No-Show reserva prepago
Las ausencias sin previo aviso pueden resultar frustrantes y costosas. Te presentamos la función DISH Professional Reservation No-Show reserva prepago: con ella, puedes solicitar a los huéspedes que introduzcan sus datos de pago al realizar la reserva. Si el huésped no se presenta ni cancela a tiempo, se le cobrará una tarifa predeterminada.
Cómo funciona
Como usuario de DISH Professional Reservation, se te pedirá que completes un breve proceso de verificación con nuestro proveedor de pagos. Una vez verificado, podrás empezar a utilizar esta función en tu sistema de reservas. Puedes configurar el número de personas al que se aplicará la garantía por no presentarse, así como el importe.
Por ejemplo, puedes configurarlo de manera que la garantía con tarjeta solo sea necesaria para reservas de 4 huéspedes o más y establecer la tarifa por no presentarse en 25 € por persona. En caso de no presentarse, siempre puedes decidir si quieres cobrar a la tarjeta del huésped o no.
Precios y tarifas
La garantía por no presentarse es un complemento opcional que se contrata mediante una suscripción mensual.
Sin periodo de permanencia. Se puede cancelar en cualquier momento.
Es necesario disponer de una cuenta activa de DISH Professional Reservation.
Se aplican cargos adicionales cuando se añade una tarjeta de pago a una reserva o cuando se modifica una reserva existente que cuenta con una garantía mediante tarjeta.
Se aplica una comisión por transacción cuando se cobra una tasa por no presentarse.
- Reduce el riesgo de que los huéspedes no se presenten
- Personaliza los parámetros de la reserva y el importe de la fianza
- En caso de que el huésped no se presente, decide si quieres cobrar la tarifa o no**
- Sin compromiso de permanencia, cancela cuando quieras
*Cargo adicional: 0,05 € cada vez que se utilice una tarjeta de pago como garantía para una nueva reserva, o cuando se modifique una reserva existente garantizada con tarjeta.
**Comisión por transacción: 1,89 % del importe cobrado (IVA no incluido).
FAQ
Sí. Con nuestra solución de reservas, tus huéspedes reciben confirmaciones de reserva y recordatorios automáticos por correo electrónico. Esto ayuda a evitar las ausencias sin previo aviso y a mejorar tu tasa de ocupación.
Es posible evitar eficazmente las posibles ausencias enviando recordatorios a los huéspedes. Además del correo electrónico de confirmación de la reserva, puedes enviar mensajes SMS de recordatorio a tus huéspedes con el complemento Paquete SMS Premium.
Con el complemento No-Show reserva prepago, también puedes solicitar a los huéspedes que faciliten sus datos de pago al realizar la reserva, lo que te permite cobrar una tasa en caso de que no se presenten.
No. En caso de que un huésped no se presente a una reserva, siempre puedes decidir si quieres cobrar la tasa por no presentarse o no.
El proceso de verificación del pago con nuestro socio de pagos suele tardar entre 1 y 3 días laborables en completarse.
Sí, puedes fijar el importe de la tasa que se cobrará al huésped en caso de que no se presente.
Sí, la función No-Show reserva prepago se puede configurar para diferentes días, horas y números de comensales. Por ejemplo, puedes decidir activar la función solo los sábados para reservas de 4 comensales o más.
La garantía de tarjeta por no presentarse es un complemento opcional de DISH Professional Reservation. Se aplica una cuota de suscripción mensual, pero no hay periodo de permanencia. Se puede cancelar en cualquier momento.
Además, se aplican comisiones cuando se añade una tarjeta de pago a una reserva o cuando se modifica una reserva existente con garantía de tarjeta. También se aplica una comisión por transacción cuando se cobra una tasa por no presentarse. Los precios y los importes de las comisiones se indican aquí.
Cuando se cambia o modifica una reserva garantizada con tarjeta de crédito, se crea una nueva reserva en el sistema y, por lo tanto, se vuelve a aplicar la tasa de No-Show reserva prepago.
No, la cuota de la No-Show reserva prepago no conlleva ningún periodo de compromiso. Puedes decidir cancelar tu suscripción en cualquier momento, y la cancelación surtirá efecto al finalizar el último periodo de suscripción.