Garantia de reserva por No-Show
As faltas podem ser frustrantes e dispendiosas. Apresentamos a garantia do cartão de falta para o DISH Professional Reservation: com esta funcionalidade, pode solicitar aos hóspedes que introduzam os seus dados de pagamento ao efetuarem uma reserva. Se o hóspede não comparecer nem cancelar a tempo, cobra-se uma taxa pré-determinada.
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Como utilizador do DISH Professional Reservation, ser-lhe-á pedido que conclua um rápido processo de verificação junto do nosso prestador de serviços de pagamento. Após a verificação, poderá começar a utilizar esta funcionalidade no seu sistema de reservas. Pode definir o número de pessoas a que se aplica a garantia de cartão em caso de não comparência, bem como o montante.
Por exemplo, pode configurá-lo de forma a que a garantia de cartão só seja necessária para reservas de 4 ou mais hóspedes e definir a taxa de não comparência em 25 € por pessoa. Em caso de não comparência, pode sempre decidir se deseja ou não cobrar o cartão do hóspede.
Preços e taxas
A garantia de reserva por No-Show é um complemento opcional com uma assinatura mensal.
Sem período de compromisso. Cancele a qualquer momento.
É necessária uma conta ativa no DISH Professional Reservation.
Aplicam-se taxas adicionais quando se adiciona um cartão de pagamento a uma reserva ou quando se altera uma reserva existente com garantia de cartão.
Aplicam-se taxas de transação quando é cobrada uma taxa por não comparência.
- Reduza o risco de não comparência
- Personalize as definições da reserva e o valor da garantia
- Em caso de não comparência, decida se deseja cobrar a taxa ou não**
- Sem período de compromisso, cancele a qualquer momento
*Taxa adicional: 0,05 € sempre que um cartão de pagamento for utilizado como garantia para uma nova reserva, ou sempre que uma reserva existente com garantia de cartão for alterada.
**Taxa de transação: 1,89 % do montante cobrado (excl. IVA).
FAQ
Sim. Com a nossa solução de reservas, os seus hóspedes recebem confirmações automáticas de reserva e lembretes por e-mail. Isto ajuda a evitar faltas e a melhorar a sua taxa de ocupação.
É possível evitar eficazmente possíveis faltas de comparência enviando lembretes aos hóspedes. Para além do e-mail de confirmação da reserva, pode enviar mensagens SMS de lembrete aos seus hóspedes através do complemento Pacote SMS Premium.
Com o complemento garantia de reserva por No-Show, também pode solicitar aos hóspedes que forneçam os dados de pagamento no momento da reserva, o que lhe permite cobrar uma taxa em caso de falta de comparência.
Não. Caso um hóspede não compareça a uma reserva, pode sempre decidir se deseja cobrar a taxa de não comparência ou não.
O processo de verificação do pagamento com o nosso parceiro de pagamentos demora normalmente entre 1 a 3 dias úteis a ser concluído.
Sim, pode definir o valor da taxa que será cobrada a um hóspede em caso de não comparência.
Sim, a funcionalidade de garantia contra não comparência pode ser configurada para diferentes dias, horários e números de convidados. Por exemplo, pode optar por ativar a funcionalidade apenas aos sábados para reservas de 4 convidados ou mais.
A garantia por cartão em caso de não comparência é um complemento opcional do serviço DISH Professional Reservation. Existe uma mensalidade, mas não há período de compromisso. Pode cancelá-la a qualquer momento.
Além disso, são aplicadas taxas quando se adiciona um cartão de pagamento a uma reserva ou quando se altera uma reserva existente com garantia por cartão. É também aplicada uma taxa de transação quando é cobrada uma taxa por não comparência. Os preços e os valores das taxas estão indicados aqui.
Quando uma reserva garantida por cartão de crédito é alterada ou modificada, é criada uma nova reserva no sistema e, por conseguinte, a taxa de garantia por não comparência é novamente aplicada.
Não, não há qualquer período de compromisso para a taxa de garantia do cartão No-Show. Pode decidir cancelar a sua subscrição a qualquer momento, e o cancelamento entrará em vigor no final do último período de subscrição.