Pack de notifications par SMS
Optimisez la gestion de votre personnel et augmentez votre chiffre d'affaires grâce à l'extension Pack SMS de réservation DISH Professional, qui vous permet d'envoyer jusqu'à trois SMS à vos clients : confirmation, rappel et annulation.
Le saviez-vous ? Les restaurants qui proposent des réservations en ligne enregistrent généralement une augmentation de 20 à 30 % du nombre de réservations et un panier moyen par client plus élevé que pour les clients sans réservation, tout en réduisant le nombre de non-présentations jusqu'à 30 % grâce aux rappels automatisés.
Tenez vos invités informés
Réduisez le nombre d'appels téléphoniques et d'absences en vous assurant que les clients reçoivent et lisent les détails de leur réservation. La confirmation est envoyée dès que vous acceptez une réservation en attente. Vous pouvez également choisir de automatiser cette procédure ; dans ce cas, le SMS sera envoyé dès que les clients effectuent une réservation.
Tenez vos clients informés en leur envoyant des messages de rappel. À l'approche de la date de réservation, vous leur rappelez les détails, ce qui réduit les annulations de dernière minute et vous assure qu'ils n'oublieront pas leur réservation.
Changement de programme ? Pas de souci ! Si vous décidez d'annuler la réservation, vous pouvez en informer le client en temps réel.
Forfait SMS
Le pack de notifications par SMS est une option complémentaire pour votre compte DISH Professional Reservation. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en savoir plus sur notre solution de réservation en ligne pour les restaurants ici.
- SMS illimités jusqu'au 31 mai 2026.
- À partir du 1er juin 2026, vous disposerez de 100 SMS par mois (0,09 € par SMS supplémentaire).
- Pas de durée minimale du contrat
- Peut être annulé à tout moment
Un compte DISH Professional Reservation actif est nécessaire pour bénéficier de cette option.
FAQ
En tant que client DISH, vous payez un forfait mensuel fixe pour le système de réservation. Il n'y a ni commission ni frais supplémentaires cachés par réservation.
Des fonctionnalités supplémentaires, telles que les SMS de rappel automatisés, sont disponibles moyennant l'achat de forfaits SMS. Vous trouverez toutes les informations sur notre page DISH Professional Reservation.
Oui. Grâce à notre solution de réservation, vos clients reçoivent automatiquement des confirmations de réservation et des rappels par e-mail. Cela permet d'éviter les no-shows et d'améliorer le taux d'occupation de votre établissement.
Il est possible de prévenir efficacement les "no-show" (réservations non-honorées) en envoyant des rappels aux clients. En plus de l'e-mail de confirmation de réservation, vous pouvez envoyer des SMS de rappel à vos clients grâce à l'option Forfait SMS Premium.
Grâce à l'option garantie no-show , vous pouvez également demander aux clients de laisser une empreinte de carte bancaire lors de la réservation, ce qui vous permet de facturer des frais en cas désistement.
Non, il n'y a pas de période d'engagement pour la garantie no-show. Vous pouvez décider de résilier votre abonnement à tout moment ; la résiliation prendra effet à la fin de la dernière période d'abonnement.
Vous avez le contrôle total sur le nombre de SMS envoyés. Vous pouvez configurer des notifications par SMS pour les confirmations de réservation, les rappels et les annulations.
Non, le SMS de rappel est envoyé automatiquement 24 heures avant la date de la réservation.