No-Show garance rezervace platební kartou
Nedostavení se hostů může být frustrující a nákladné. Představujeme funkci No-Show garance rezervace platební kartou pro DISH Professional Reservation: díky této funkci můžete hosty požádat, aby při rezervaci zadali své platební údaje. Pokud se host nedostaví ani rezervaci včas nezruší, účtujete mu předem stanovený poplatek.
Jak to funguje
Jako uživatel služby DISH Professional Reservation budete požádáni o absolvování krátkého ověřovacího procesu u našeho poskytovatele platebních služeb. Po ověření můžete tuto funkci začít využívat ve svém rezervačním systému. Můžete nastavit počet osob, na které se má záruka kartou v případě neúčasti vztahovat, a určit její výši.
Můžete například nastavit, že záruka kartou je nutná pouze u rezervací pro 4 a více hostů, a stanovit poplatek za neúčasti na 25 € na osobu. V případě neúčasti se vždy můžete rozhodnout, zda chcete kartu hosta zatížit, či nikoli.
Ceny a poplatky
Záruka „No-Show“ je volitelná doplňková služba k měsíčnímu předplatnému.
Žádná vázací doba. Službu lze kdykoli zrušit.
Je nutný aktivní účet DISH Professional Reservation.
Při přidání platební karty k rezervaci nebo při změně stávající rezervace se zárukou prostřednictvím karty se účtují dodatečné poplatky.
Při účtování poplatku za nedostavení se účtuje transakční poplatek.
- Snižte riziko, že se host nedostaví
- Upravte nastavení rezervace a výši zálohy
- V případě, že se host nedostaví, rozhodněte se, zda mu poplatek naúčtujete, či nikoli**
- Žádná vázací doba, zrušit lze kdykoli
*Dodatečný poplatek: 1,20 Kč za každé použití platební karty jako záruky pro novou rezervaci nebo za každou změnu stávající rezervace zajištěné kartou.
**Transakční poplatek: 1,89 % z účtované částky (bez DPH).
FAQ
Ano. Díky našemu rezervačnímu systému dostávají vaši hosté automatická potvrzení rezervace a upomínky e-mailem. To pomáhá předcházet případům, kdy se host nedostaví, a zvyšuje vaši obsazenost.
Potenciálnímu nedojezdu lze účinně předejít zasíláním upomínek hostům. Kromě e-mailu s potvrzením rezervace můžete svým hostům zasílat upomínkové SMS zprávy pomocí doplňkové služby Premium SMS Package.
S doplňkovou službou No-Show garance rezervace platební kartou můžete hosty při rezervaci požádat o zadání platebních údajů, což vám v případě nedojezdu umožní účtovat poplatek.
Ne. Pokud se host na rezervaci nedostaví, můžete se vždy sami rozhodnout, zda mu poplatek za nedostavení se naúčtujete, či nikoli.
Ověření platby u našeho platebního partnera obvykle trvá 1 až 3 pracovní dny.
Ano, můžete si sami určit výši poplatku, který bude hostovi účtován v případě, že se nedostaví.
Ano, funkci záruky proti neúčasti lze nastavit pro různé dny, časy a počet hostů. Můžete se například rozhodnout, že tuto funkci aktivujete pouze v sobotu u rezervací pro 4 a více hostů.
No-Show garance rezervace platební kartou je volitelná doplňková služba k rezervaci DISH Professional. Je s ní spojen měsíční poplatek za předplatné, ale není vázána na žádnou smluvní dobu. Službu můžete kdykoli zrušit.
Kromě toho se účtují poplatky v případě, že k rezervaci přidáte platební kartu nebo dojde ke změně stávající rezervace se zárukou prostřednictvím karty. Transakční poplatek se účtuje také v případě, že je účtován poplatek za neuskutečněnou rezervaci. Ceny a výše poplatků jsou uvedeny zde.
Při změně nebo úpravě rezervace zajištěné kreditní kartou se v systému vytvoří nová rezervace, a proto se poplatek za No-Show garance rezervace platební kartou účtuje znovu.
Ne, u poplatku za záruku No-Show card není stanovena žádná minimální doba trvání. Předplatné můžete kdykoli zrušit a zrušení nabude účinnosti na konci posledního předplaceného období.