Przejdź do głównej treści
Solutions

Zyskaj pełną kontrolę nad menu i cenami dzięki DISH Professional Order

DISH
February 2021

Dla restauracji usługi dostawy stały się jednym z głównych źródeł dochodu. Wielu restauratorów zdecydowało się dołączyć do dużych platform dostawczych, aby móc oferować usługi dostawy i przetrwać podczas pandemii. Duże serwisy internetowe oferujące usługi dostawy dysponują potężnymi budżetami na cele marketingowe, reklamują się w najlepszym czasie i pojawiają się na szczycie listy wyszukiwań w Google. Jednak wysokie koszty współpracy wywierają presję.

Wielu restauratorów ma mieszane uczucia co do tego rozwoju sytuacji. Z jednej strony współpraca z serwisami dostawczymi obiecuje więcej gości i obrotów, ale naliczane prowizje, w wysokości nawet 30%, są tak wysokie, że w końcu niewiele zostaje, a z czysto finansowego punktu widzenia współpraca nie jest opłacalna.

Mimo to coraz więcej restauratorów przechodzi na usługi dostawcze, aby nie czekać bezczynnie na gości, a zamiast tego otrzymać zlecenie i opłacić firmę dostawczą. „Beztroski pakiet” brzmi kusząco – restauratorzy nie muszą martwić się o pozyskiwanie klientów, rozliczenia czy nawet dostawę. Ta usługa jednak słono kosztuje. Wielu klientów usług dostawczych nie dba o to, skąd pochodzi jedzenie – najważniejsze, że jest szybko dostarczone, ciepłe i smaczne. Dostawcy sami dbają o lojalność swoich klientów, a restauracje stają się wymiennymi producentami jedzenia dla anonimowych klientów.


Pizza w domu

Dzięki DISH Professional Order więcej pieniędzy zostaje w Twojej kasie

Do tej pory istniała żadna alternatywa dla istniejących usług dostawy online. Większość stron internetowych restauracji nie posiadała opcji zamawiania, a restauratorzy nie byli technicznie przygotowani do zamówień online i ich realizacji. DISH specjalizuje się w cyfryzacji wszystkich procesów w branży restauracyjnej i oferuje teraz inteligentną alternatywę w postaci DISH Professional Order, dzięki której restauratorzy mogą oferować usługę online odbioru osobistego i dostawy oraz zaoszczędzić na płaceniu wysokich prowizji.

Klienci DISH otrzymują swój własny profesjonalny sklep internetowy, w którym goście mogą wybierać dania z cyfrowego menu i płacić bezpośrednio online. Zamówienie jest następnie odbierane przez restauratora poprzez aplikację. Za pomocą terminala ręcznego opracowanego przez DISH, zamówienie jest drukowane i przekazywane do kuchni. W ten sposób w restauracji, a później przy odbiorze i dostawie zachowana jest przejrzystość. W sklepie internetowym klienci decydują, czy chcą odebrać jedzenie sami, czy też zlecić jego dostawę. Wymaga to zorganizowania oddzielnej firmy dostawczej, jednak DISH Professional Order nie oznacza wysokich kosztów prowizji.

Dużą zaletą DISH Professional Order jest przejrzystość: w aplikacji wszystkie zamówienia są wizualnie identyfikowalne. Dane klientów nie należą do firmy kurierskiej, lecz do restauratora i mogą być wykorzystywane do monitorowania lojalności klientów.

W porównaniu z usługą dostawy, sklep internetowy DISH Professional Order opłaca się już w krótkiej perspektywie

Każdy, kto chce oferować online usługę odbioru i dostawy, powinien dokładnie obliczyć, kiedy taka oferta jest w ogóle opłacalna. W przeciwieństwie do usług dostawy, klienci DISH płacą jednorazowo 299 EUR za sklep internetowy DISH Professional Order i 49 EUR miesięcznie za jego prowadzenie. Koszt prowadzenia sklepu internetowego szybko się zwraca, w porównaniu z serwisem dostawczym, już przy kilkunastu daniach miesięcznie.

 

Integracja z Google i łatwy start

Kolejną zaletą DISH Professional Order jest integracja z Google. Kto szuka restauracji online lub znajdzie ją za pomocą określonych słów kluczowych, może zamówić bezpośrednio w Google w menu DISH Professional Order.

Zawartość i ceny menu mogą być elastycznie zmieniane online. Do założenia DISH Professional Order potrzebne jest tylko zdjęcie menu, które jest digitalizowane przez DISH i przekazywane do sklepu internetowego.  Zanim zamówienie zostanie aktywowane, pracownicy serwisu DISH przeprowadzą Cię przez proces zamawiania od kliknięcia na „Zamów” do pojawienia się w aplikacji i na terminalu. Potem można już zaczynać.

Zaoferuj swoim klientom usługę online odbioru i dostawy, opłacalną również dla Ciebie!

More resources like this

Marketing

Maximizing the occupancy of your restaurant with a digital reservation tool

Save time, always be available for your guests and increase your profits

Olaf Jordt
February 2022

Solutions

Building a second channel for 0% commission online orders

How DISH Professional Order supports the development of the takeaway and delivery business

DISH
October 2021

Solutions

The advantages of an online reservation system

The benefits of offering online reservations

DISH
October 2021