Hi, waarmee kunnen we u helpen?
Starten met DISH
Voor meer details of stap-voor-stap instructies over het gebruik van je DISH Pay Now, kijk je hier.
De doorloop van het uitleveringsproces hangt af van de keuzes die er onderweg gemaakt worden. Ga je alleen met DISH Tafelreservering werken, dan kun je binnen een week aan de slag. Voor een kassasysteem of bestelzuil zijn hardware en een specifieke configuratie benodigd, waarvoor er meer tijd nodig is. Wil je weten hoelang het duurt voor de door jou benodigde oplossingen klaar zijn voor gebruik, dan kun je het beste contact opnemen.
Als je DISH Order of DISH Reservation via Makro hebt aangeschaft, verloopt de support niet via DISH België maar via Makro zelf. Voor ondersteuning kun je terecht op: https://www.dish.co/BE/en/.
De prijs die u betaalt, is afhankelijk van welke en de hoeveelheid oplossingen die u kiest. We hanteren pay-per-use: u betaalt alleen voor de software en het aantal licenties dat u gebruikt. Ook bieden we flexibiliteit om licenties tijdelijk uit te zetten voor seizoensbedrijven. Wilt u meer weten over de kosten? Voor een specifieke richtprijs kunt u het beste contact met ons opnemen.
De software van DISH is modulair opgebouwd waardoor een oplossing op maat ingericht kan worden. Alleen de oplossingen die je gebruikt worden doorbelast, ook als dat er maar één is. Door de flexibiliteit in ons platform zeer geschikt voor de kleine ondernemer. Onze experts helpen bij een passend advies en optimale inrichting van jouw workflow.
De toegevoegde waarde van DISH is flexibiliteit. Begint u eerst met een kassa of bestelsite, maar wilt u daar later toch een bestelzuil of afhaalscherm bij? Geen probleem. Alle DISH-oplossingen integreren met elkaar. U bepaalt de ideale workflow, stap voor stap.
Tafelreservering
Ook jouw gasten zitten steeds meer online. Kies daarom voor DISH Tafelreservering, zodat jouw gasten razendsnel kunnen reserveren via Google, je website of je social media. Stimuleer extra reserveringen met verleidelijke arrangementen in je reserveringskalender en verlaag je no show percentage dankzij handige herinneringsmails of sms’jes. Met al je reserveringen in één helder overzicht heb jij de regie in handen en stuur je eenvoudig op de optimale tafelbezetting. Ook is DISH Tafelreservering commissievrij, waardoor je nooit commissie per couvert betaalt en onbeperkt reserveringen kunt ontvangen.
Nee, wij vinden dat een professioneel reserveringssysteem nooit door een commerciële boekingssite beheerd moet worden. Voor het gebruik van DISH Tafelreservering betaal je een vast bedrag per maand. En nóóit commissie! Er zijn geen verborgen kosten gebaseerd op de omzet of het aantal reserveringen aan verbonden, in tegenstelling tot concurrenten. DISH Tafelreservering is hierin uniek in de markt. Pak de eigen regie in handen en ontvang met een gerust hart onbeperkt reserveringen.
Voor DISH Tafelreservering hebt u geen ingewikkelde hardware nodig. Het reserveringssysteem werkt via een app op uw tablet of smartphone, of via de browser op uw laptop.
Om te beginnen is het nodig om een tafelplan te maken. Het tafelplan is namelijk een kopie van je restaurant. Is het restaurant verdeeld in een restaurant, serre en terras, dan maak je een tabblad aan per ruimte. Vervolgens kan je zelf toevoegen hoeveel tafels er in die ruimte zijn en tafelnummers invoeren. Ook kan je tafels indelen in meerdere wijken.
‘Reserve with Google’ is een dienst van de zoekmachinegigant die het direct reserveren van een tafel vanuit de zoekresultaten én Google Maps mogelijk maakt. Dankzij onze koppeling wordt uw reserveerkalender verbonden. Reserveringen vanuit Google worden daardoor, net als die vanaf uw eigen website of Facebook, direct zichtbaar in uw reserveringssysteem. U ziet in één overzicht alle reserveringen en de tijdslots die nog in uw restaurant beschikbaar zijn.
Er zijn verschillende standaard e-mailberichten in het systeem, die handmatig of geautomatiseerd verzonden kunnen worden. De opmaak, teksten en voorkeuren kunnen naar wens aangepast worden. Wanneer u de tafelreservering voor uw gasten wilt bevestigen of bijvoorbeeld een herinnering voor een recensie per sms wilt sturen, kunt u hiervoor bij ons sms-bundels aankopen.
Door te zoeken op naam of telefoonnummer kan je een eerder geboekte gast opnieuw boeken. Via de app kan je deze gast kopiëren en inplannen op de gewenste datum.
In het tabblad weekdagen kan je zelf aangeven of er een bepaalde vaste sluitingsdag, een vakantiesluiting, feestdag of een besloten feest plaatsvindt waardoor reserveren voor het normale publiek niet mogelijk is. Is het restaurant voor een bepaald tijdsbestek, bijvoorbeeld van 18:30 tot 20:30 uur gesloten? Ook dit geef je eenvoudig via het tabblad weekdagen in de app aan.
Het managementdashboard in de backoffice geeft u realtime verkoopcijfers om te zien hoe uw zaak ervoor staat. Ook hebt u gratis toegang tot DISH BI Basis, onze Business Intelligence-tool. Dankzij grafieken, staafdiagrammen en trendlijnen kunt u sturen op cijfers.
DISH Tafelreservering heeft een koppeling met dé online restaurantgids van Nederland Bookdinners. Indien je aangesloten bent en een abonnement hebt bij Bookdinners, kunnen wij een token verstrekken die de koppeling tussen DISH Tafelreservering en je Bookdinners-profiel mogelijk maakt. Hierdoor kunnen gasten meteen je beschikbaarheid checken en direct reserveren. DISH Tafelreservering heeft ook een koppeling met Heerlijk.nl, SocialDeal en DiningCity.
Kassasysteem
Snel en foutloos bestellingen opnemen, in seconden rekeningen splitsen, eenvoudig prijzen wijzigen en bovenal altijd 24/7 realtime inzicht in uw verkoopcijfers: het DISH kassasysteem is de meest flexibele en gebruiksvriendelijke kassa op de markt! Werken met een vaste kassa, uw eigen smartphone of professionele handheld? U bepaalt. Net als het besturingssysteem: iOS, Android en Windows. Kies voor software die zich aanpast aan uw zaak, níét andersom. DISH is zowel qua prijs als qua software enorm toegankelijk, zodat u zich er meteen thuis voelt.
Om altijd door te kunnen werken biedt DISH de perfecte uitvalsbasis in de cloud met een lokale miniserver als back-up.
De kassasoftware van DISH is hardware-onafhankelijk en multifunctioneel. Zo bent u niet gebonden aan een vaste kassa of één type handheld. U stelt uw DISH‑kassa zelf samen met keuze uit allerlei devices. Dankzij de DISH-app verandert u elk device in een kassa, ongeacht het besturingssysteem. U kiest zelf of u met iOS-, Android- of Windows-devices werkt, of met een mix hiervan natuurlijk. De software van DISH is geschikt voor smartphone, tablet, laptop en pc. Bekijk hier de devices.
Werken in de horeca kan vergeleken worden met topsport. Het vraagt veel van je personeel en je kassasysteem. Een goede handheld is onmisbaar om direct aan tafel bestellingen te kunnen doorzetten en een snelle verwerking te realiseren. Ook vermijd je piekmomenten omdat je niet terug hoeft te lopen naar de vaste kassa en meerdere bestellingen op hetzelfde moment invoert. De DISH kassa app installeer je eenvoudig op diverse devices. Je kiest zelf of je met eigen smartphones of professionele handhelds wilt werken. Slimme functionaliteiten maken het jou en je medewerkers eenvoudig. Je ziet wat de hardlopers zijn. Wijzigingen in bestellingen voer je snel door. Tevens geeft het inzichten in de productie en realtime voorraad.
De set-up van onze Instapkassa wordt als totaalpakket opgestuurd. Jij ontvangt een doos met daarin de moderne, touchscreen kassa inclusief geïntegreerde bonprinter, de bijbehorende server en benodigde kabels.
In de DISH Backoffice, de beheeromgeving van je kassasysteem, stel je alle instellingen naar wens is. Hier bepaal je bijvoorbeeld het assortiment, maak je tafels aan, manage je meerdere vestigingen of bouw je keuzemenu’s op. Weet je even niet meer hoe je een bepaalde wijziging doorvoert? De tutorialomgeving, DISH Tutorials, legt met ruim 150 video’s uit hoe het werkt.
Het managementdashboard in de backoffice geeft u realtime verkoopcijfers om te zien hoe uw zaak ervoor staat. Ook hebt u gratis toegang tot DISH BI Basis, onze Business Intelligence-tool. Dankzij grafieken, staafdiagrammen en trendlijnen kunt u sturen op cijfers.
De combinatie van software, data, maar vooral het menselijke aspect maken dat het kassasysteem maximale gebruiksvriendelijkheid biedt voor de medewerker. Met tikken, swipen en long press werken sneltoetsen net als op je smartphone. Daarom is geen training nodig en kan iedereen meteen met de intuïtieve kassa aan de slag. Daarnaast kan elke medewerker persoonlijk zijn of haar menustructuur en hardlopers instellen, om zo nog prettiger te werken.
Met DISH switch je probleemloos van je vaste kassa naar een tablet, smartphone of handheld. De verkoopdata wordt realtime bijgewerkt. Ben je een bestelling aan het opnemen met je smartphone en is de accu leeg, dan log je met hetzelfde account in op de tablet en kan je door met het opnemen van de bestelling waar je zojuist gebleven bent.
In onmisbare randapparatuur zoals pinapparaten, printers, kassalades, bevestigingssystemen en WIFI voorzien we ook! Wij helpen je met alle randapparatuur die je nodig hebt. Want ook dát heeft invloed op de snelheid van service. Begin meteen goed met een complete set of vul je bestaande set aan.
DISH is een totaalplatform dat perfect te koppelen is met externe applicaties. Door middel van API’s (Application Programming Interfaces) wordt data automatisch gesynchroniseerd. Zo kunnen onder andere productgegevens automatisch in de backoffice worden ingeladen of verbinden we met PMS- of ERP-systemen.
Updates zijn noodzakelijk om het systeem up-to-date en veilig te houden. Gelukkig hoef je zelf geen updates te doen. Dat doen wij namelijk voor je. Na elke update laten we je weten welke nieuwe functionaliteiten je kunt gebruiken.
Ja dat kan! Met de hulp van onze Servicedesk kan je bedrijfslogo toegevoegd worden op de kassabonnen die uit de bonprinter komen. Je bereikt ze via helpdesk@eijsink.nl. Vermeld in je mail de machinenummers van de printers en voeg het logo in .jpg-formaat aan de mail toe als bijlage.
Voor een maandelijkse gebruiksvergoeding van €45 en een eenmalige aanschafprijs van €595 ontvang je: toegang tot de kassa en backoffice met rapportages, gratis updates voor nieuwe features, toegang tot tutorialvideo’s en support-ondersteuning.
De Instapkassa is een gebruiksklaar kassasysteem in een vaste set-up. Dat maakt de kassa geschikt voor startende of kleine ondernemers met 1 verkooppunt of eenvoudige menukaart. Wil je bestellingen opnemen met mobiele kassa's? Dan is de Instapkassa niet geschikt en adviseren wij te kiezen voor het reguliere DISH Kassasysteem.
QR-bestellen
Met QR-bestellen zet je QR-codebordjes op tafel, scannen gasten de code met hun smartphone en komen deze automatisch - met het tafelnummer al gekoppeld - op je bestelsite. Het is niet nodig een app te installeren, te navigeren naar een webversie of in te loggen. Je gasten kiezen hun bestelling en rekenen direct af, zonder tussenkomst van een medewerker, waarna de order binnenkomt bij de keuken en/of bar. Deze kan worden uitgeserveerd of opgehaald bij de afhaalbalie. Eenvoudig en efficiënt – precies waar je gast naar zoekt!
De mogelijkheden voor QR-bestellen zijn eindeloos. U kiest zelf waar en wanneer u QR-bestellen inzet: terras, theater, snackbar, hotelkamer, strandpaviljoen of ijssalon. Dus ook op plekken waar personele bezetting voorheen ingewikkeld was, want door de selfservice heeft u geen medewerker nodig!
QR-bestellen werkt in basis met een bestelsite. Het beheersysteem is de Backoffice. Voor de tafels in uw kassa maakt u meteen in de Backoffice de QR-codes aan! U kiest de artikelen voor uw digitale menukaart, wijzigt centraal prijzen en stelt promoties in. De QR-codes kunt u op tafels of kamers plaatsen met stickers, bordjes of kliklijsten. Antwoorden op vragen over artikelbeheer, meertaligheid, allergenen filteren en kortingscodes vindt u bij het onderwerp Bestelsites en gelden ook voor QR-bestellen.
QR-bestellen maakt het zo gemakkelijk mogelijk voor de gast. U kiest daarom uit alle gangbare nationale en internationale betaalmethodes zoals iDEAL, creditcard, betalen bij bezorgen/afhalen of boeken op tafel/kamer, Apple Pay, Payconic, enz.
DISH QR-bestellen koppelt natuurlijk met DISH kassasysteem en daarnaast met Vectron en Winsale.
Bestelzuil
Een bestelzuil is een kiosk met een geïntegreerde bestelsite waarmee klanten kunnen bestellen. In enkele klikken en met hulp van slimme upsellingsuggesties kiezen ze hun maaltijd of producten. De klant kan via een pinbetaling meteen afrekenen. Na betaling ontvangt de gast een bon met een ordernummer, dat ook op de keukenprinter/-schermen en het afhaalscherm verschijnt. Is de bestelling klaar, dan ziet de gast dit op het scherm en kan hij/zij deze aan de balie ophalen. Met bestelzuilen verhoogt u de omzet en de doorstroom.
De basis voor uw bestelzuil is uw bestelsite. Onderhoud is geen probleem. Teksten wijzigen, foto’s toevoegen of een prijs aanpassen is met een paar klikken geregeld in het beheersysteem. Antwoorden op vragen over artikelbeheer, meertaligheid, allergenen filteren en kortingscodes vindt u bij het onderwerp Bestelsites en gelden ook voor uw bestelzuil. Is uw kassa nota bene gekoppeld aan uw bestelsite en past u hierin prijzen aan, dan wijzigen deze automatisch mee op de bestelzuil.
Bestelzuilen komen in verschillende soorten en maten. Een volledig zelfstandige zuil, een muurmodel, enkele of dubbele uitvoering, of een tafel- en baliemodel. Jij bepaalt hoe jouw selfservicepunt eruitziet, én hoe je deze inzet. Misschien is dit je enige kassa en kunnen gasten zo zelfstandig hun bestelling regelen en afhalen. Misschien heb je de zuil als aanvullende optie náást je bemande kassa’s, om piekuren te ontlasten. Of misschien is slechts een deel van je assortiment via de zuil beschikbaar, enkel drankjes bijvoorbeeld, zodat gasten deze snel zelf kunnen regelen zonder in de rij te hoeven staan. Jij bepaalt!
De DISH Bestelzuilen koppelen natuurlijk met DISH Kassasysteem en daarnaast met Vectron en Winsale.
Bestelsite
Jouw DISH Bestelsite is je eigen, professionele webshop waarop klanten rechtstreeks eten en drinken kunnen bestellen om af te halen of te laten bezorgen. Je betaalt hierbij geen commissie of percentages over bestellingen zoals bij veel bestelplatforms! Je website is volledige responsive en zeer veelzijdig waardoor je snel een nieuwe omzetstroom creëert. Jij bepaalt je digitale menukaart, openingstijden, bezorggebied en kortingen. Alles wat je nodig hebt bevindt zich binnen een paar klikken van je muis.
Alle instellingen en het artikelbeheer regel je via de beheeromgeving van de bestelsite. Deze is toegankelijk via je browser. Je assortiment of bijvoorbeeld foto’s wijzigen is door de gebruiksvriendelijkheid in een paar klikken geregeld. Iedereen kan ermee werken.
Wil je je bestelsite in het Engels, Frans of Duits beschikbaar maken? Geen probleem! In de beheeromgeving vul je de gewenste vertalingen in.
Ja zeker, in de beheeromgeving van je bestelsite kun je de optie voor fooi aanzetten of kortingscodes genereren om je artikelen of menu’s te promoten.
Ja, via een tablet of smartphone kun je inloggen op het beheerssysteem via de browser. Houd er rekening mee dat niet alle functionaliteiten beschikbaar zijn op mobiel.
Ja, het is mogelijk om keuzemenu's aan te maken. Ook is het mogelijk om bepaalde tags aan artikelen te hangen waardoor het voor klanten helder is of een gerecht geschikt is voor iemand met een glutenallergie, vegan is of alcohol bevat.
Per tijdsvak is het mogelijk om in te stellen hoeveel bestellingen er afgehandeld kunnen worden. Hiermee kun je piekmomenten voorkomen en zorgen dat bestellingen beter verspreid worden.
Door het koppelen van artikelen aan tijdsvensters kun je instellen dat lunchgerechten bijvoorbeeld van 11:00-15:00 uur beschikbaar zijn.
Ga je starten met je een bestelsite en zoek je een goede partij die de betalingen voor je regelt? Dankzij goede contacten kunnen wij je zeer scherpe tarieven bieden en is de integratie zo gepiept. Wil je echter je huidige payment provider integreren? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.
Orders automatisch inboeken in je administratie kan eenvoudig met een koppeling mogelijk gemaakt worden. Wat dacht je bijvoorbeeld van een koppeling met Exact Online? Gebruik je een ander boekhoudpakket, dan kun je het beste contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken.
Met ons DISH Platform heb jij overzicht in alle bestellingen. De bestellingen die via de bestelsite verwerkt worden, worden net als je telefonische bestellingen en bestellingen fysiek in je zaak, geregistreerd in je DISH kassa. Werk je met digitale keukenschermen, dan worden bestellingen doorgezet op volgorde van bezorg-/afhaaltijd.
Onze server staat in Nederland en beschikt over de modernste cloudtechnieken waar ook andere landelijke grote bedrijven op draaien met websites en apps. Voor de snelheid, veiligheid en stabiliteit geldt dan ook een hoge kwaliteitsstandaard. De kans op downtime is minimaal en wordt altijd opgevangen door een andere server als de primaire server in de problemen zou komen.
Je DISH Bestelsite koppelt natuurlijk met kassasysteem DISH POS en daarnaast met Vectron en Winsale.
QR-betalen
Scan to pay! Deze nieuwste innovatie op het gebied van betalen maakt het voor gasten mogelijk om via de QR-code op de kassabon af te rekenen wanneer zij willen. Nooit meer wachten op een medewerker dus! Hiermee zetten we een van de grootste horeca-ergernissen aan de kant. Bovendien scheelt het je team handelingen waardoor je met minder mensen méér kan doen.
De gastheer of gastvrouw heeft zojuist de eerste bestelling opgenomen, welke vervolgens wordt uitgeserveerd. Hierbij krijgen de gasten ook een kassabon met daarop een unieke QR-code, die gekoppeld is aan de openstaande order. Alle eventuele vervolgbestellingen vinden plaats bij de gastvrouw en worden op de unieke QR-code bijgeboekt.
Wanneer je gast besluit dat het tijd is om te betalen scant hij de QR-code, controleert de rekening op zijn mobiele telefoon én betaalt online via bijvoorbeeld iDEAL of creditcard. Hierbij is uiteraard de mogelijkheid om fooi te geven. Nadat de betaling afgerond is, is de QR-code niet langer bruikbaar. De volgende gasten aan dezelfde tafel ontvangen dus weer een nieuwe, unieke QR-code.
Bij DISH QR-bestellen scan je eerst de QR-code op tafel. Je selecteert en bestelt zelf jouw bestelling via de bestelsite die gekoppeld is aan de QR-code. Vervolgens voltooi je de bestelling door een online betaling te doen.
Bij DISH QR-betalen bestel je jouw bestelling bij een gastheer of gastvrouw. Aansluitend voltooi je de bestelling door een online betaling te doen via de QR-code.
Bar/Keuken Manager
Het concept van DISH Bar/Keuken Manager is ontstaan vanuit de wens om werkprocessen in de keuken of bar te verbeteren. Met als resultaat meer werkplezier, extra focus en efficiënter werken. Overzichtelijke, vlakke en vochtwerende touchschermen zorgen voor een optimale orderverwerking en rendementsverhoging. Alle bestellingen komen automatisch als digitale bonnen op de juiste werkschermen terecht, geschuif met papieren bonnen is verleden tijd. De chef of bartender start of rond bestellingen af met een simpele tik. Wijzingen per tafel zijn duidelijk zichtbaar voor je keukenbrigade door waarschuwingsiconen. De witte en zwarte brigade werken optimaal samen.
Alle bestellingen die via de kassa, handheld, QR-code, bestelsite of -zuil worden ingevoerd, komen automatisch als digitale bonnen op de juiste werkschermen van verschillende parties terecht. Vooraf en samen met jou worden werkwijzen beschreven en geprogrammeerd die richting geven aan de lay-out, indeling en volgorde van de bonnen. Zo kunnen gerechten afzonderlijk worden behandeld, kan er per tafel geregistreerd worden en kunnen bestellingen eventueel worden samengevoegd.
Dezelfde werking geldt voor de Bar Manager: alle bestellingen verschijnen als digitale bonnen op de speciale touchschermen in de bar. De drankjes verschijnen altijd in pakvolgorde en zijn ingedeeld in categorieën op het scherm. Slimmigheden zoals kleurcodering per tafel of bonnen samenvoegen zorgen ervoor dat medewerkers gemakkelijk en snel bestellingen kunnen bereiden.
Waar je graag een touchscherm wilt plaatsen, bepaal je helemaal zelf: bar, roti, garde, broodjes, vlees, vis, frituur, patisserie, desserts etc. We bieden gespecialiseerde versies voor restaurants, fastservice, shared dining en de 3P’s (pizza, pasta en pannenkoek). Ook is een uitgiftescherm voor bedienend personeel mogelijk. Daar kan de bediening volgen welke gerechten worden gemaakt en wanneer ze kunnen uitserveren. Óf laat je gasten zelf hun bestelling afhalen bij een afhaalscherm. Wanneer de chef de order gereed geeft, verschijnt deze bij de pick-up op het afhaalscherm.
Wil een gast extra frietjes bestellen of misschien wat extra saus? Met onze Keuken Manager is dat razendsnel geregeld. Zulke bijgerechten worden door de bediening besteld en komen met een pushmelding op het touchscherm in de keuken. De VIP-melding schuift de bon vooraan op het scherm zodat deze direct afgehandeld kan worden. Zo komen je extra bijgerechten nooit te laat.
Zeker voor de fastservicebranche is de Keuken Manager een waardevolle toevoeging. Je kan de bereiding van gerechten in jouw snackbar, cafetaria of afhaalrestaurant perfect timen. Of ze nu in de zaak of thuis worden besteld, afgehaald of bezorgd. Eenvoudig voeg je bonnen van diverse frituursnacks en belegde broodjes samen. Zo heb je maar één pakactie nodig uit de koeling en maak je optimaal gebruik van de frituur. Is je bereiding gereed, dan kunnen de producten snel en gemakkelijk in de juiste vorm verpakt worden. Met behulp van duidelijke iconen kan per bestelling worden weergegeven of deze in de zaak direct wordt opgegeten, wordt meegenomen of bezorgd moet worden. Meer over de Keuken Manager voor de fastservice lees je hier.
De volgende gegevens worden op de schermen van de Keuken Manager getoond: tafel, tijd ontvangst bon, bereidingstijd, aantal couverts, te bereiden gerechten, bereidingswijze en supplementen. Bij de Bar Manager worden de gegevens: tafel, tijd ontvangst bon, wijk, aantal couvert, te bereiden en te serveren dranken en pakvolgorde getoond.
Wees niet bang voor vette vingers: de touchschermen zijn makkelijk te reinigen. Het overzichtelijke, vlakke, vochtwerende touchscreen voldoet bovendien aan alle hygiëne voorschriften.
De DISH Bar/Keuken Manager kan je natuurlijk aansluiten op DISH Kassasysteem en daarnaast op Vectron en Winsale.
Personeelsplanner
Als jouw personeelsplanning voelt als een eindeloos project en je die uren liever in je zaak, je gasten én medewerkers steekt is DISH Personeelsplanner een uitkomst. Dankzij het gebruiksvriendelijke drag- & dropsysteem plaats je medewerkers eenvoudig op de juiste plekken in het rooster op basis van beschikbaarheid, competenties, contracturen of budgetten op basis van omzetprognoses, weersverwachting en aankomende events. Open diensten communiceer je snel via de app met je team. Dankzij strategisch inzicht in de uren en kosten kun je eenvoudig strategisch plannen, terwijl je grip houdt op je kosten.
Voor de DISH Personeelsplanner heb je geen ingewikkelde hardware nodig. De Personeelsplanner-app werkt op een laptop, tablet of smartphone. Het handige dashboard is op elk device even overzichtelijk dankzij de duidelijke prestatiemeters. Ook medewerkers kunnen via de app het rooster inzien en hun beschikbaarheid doorgeven. De app draait op elke recente (vanaf 2017) telefoon die minimaal op iOS 11 of Android 5.0 draait. De 'oudste' Apple-telefoons die wij ondersteunen zijn de iPhone SE en 5s. Voor de populairste Android-telefoon geldt dat de Samsung Galaxy S5 het oudste model is waarvoor we ondersteuning bieden.
Is uw planning klaar, dan deelt u die met één klik met uw medewerkers via de Personeelsplanner-app. Alle ingeplande medewerkers krijgen een pushmelding op hun smartphone. Zo weet iedereen meteen wanneer hij of zij moet werken.
Werk jij bij een bedrijf die met DISH Personeelsplanner werkt en wil je als gebruiker inloggen op jouw Personeelsplanner omgeving? Inloggen op de DISH Personeelsplanner kan via de unieke link die voor jouw organisatie is aangemaakt, middels jouw persoonlijke inloggegevens. Ben je deze inlog-url of je inloggegevens kwijt? Neem dan contact op met jouw directe leidinggevende.
Het is mogelijk om de privé agenda te koppelen aan de DISH Personeelsplanner app waardoor agendapunten op de pagina Mijn Rooster worden getoond. Zie hiervoor de instellingen-pagina in de app. Belangrijke noot; de agendapunten zijn alléén in te zien in de app, niet in de website, en zijn niet inzichtelijk voor werkgevers.
Geplande diensten zullen niet in de privé agenda getoond worden; door vertraging zou miscommunicatie kunnen plaatsvinden. In de DISH Personeelsplanner app is altijd het meest up to date rooster te vinden.
In het onderdeel permissies kan je rechten aan een medewerker toekunnen. Voorbeelden hiervan zijn: nieuwsbrieven maken, verlof behandelen of medewerkersportaal beheren. Meerdere rechten zijn toe te kennen op enkele afdelingen of functies, zodat een beheerder ook enkel van zijn of haar afdeling roosters mag maken of bijvoorbeeld uren mag registreren.
Met de tijdregistratieklok kunnen uw werknemers zelf in- en uitklokken. Ze registreren zich eenmalig met een pas, tag, OV-chipkaart of bankkaart. Wanneer deze vervolgens gescand wordt, herkent het systeem de medewerker automatisch. Voor elke werknemer is de inlog uniek, zodat er geen misbruik kan worden gemaakt van het systeem. Veilig en snel!
De veiligheid van jouw gegevens (en die van je medewerkers) is voor ons van het allergrootste belang. Wij zijn altijd bezig met het beveiligen en verbeteren van onze processen. De DISH Personeelsplanner is dan ook gecertificeerd volgens de nieuwste internationale normeringen voor databeveiliging en kwaliteitsmanagement; we zijn onder meer in het bezit van een ISO 27001:2013 en ISO 9001:2015 certificering. Verder slaat onze tijdregistratieklok met vingerscan bijvoorbeeld géén vingerafdrukken op, maar zet deze slechts enkele kenmerken om in een cijfercode waaruit nooit meer een afdruk kan worden gereconstrueerd.
Omdat de regelgeving omtrent AVG steeds strenger wordt nageleefd en er jurisprudentie ontstaat inzake het gebruik van de vingerscan, adviseren wij vanaf heden een pas of tag te gebruiken voor het in- en uitklokken van medewerkers.
Naast de basisgegevens (naam, e-mailadres en telefoonnummer) en foto kan je in het personeelsdossier zien wanneer een medewerker voor het laatst is ingelogd op de Personeelsplanner. Verder kan je documenten uploaden, een overzicht van de uren inzien of de beschikbaarheid en zijn of haar diensten. Ook kun je ziekmeldingen invoeren en verlofuren.
Het dashboard bevat een snelle weergave van je omzet, personeelskosten en het personeelscijfer. De gerealiseerde personeelskosten werken op basis van geaccordeerde uren. Het personeelscijfer wordt samengesteld uit de omzet en personeelskosten. Heb je een realtime kassakoppeling? Dan heb je de beschikking over de dagweergave waar je per uur kan zien wat er omgezet wordt en wordt uitgegeven aan personeel. Als je geen kassakoppeling hebt, dan beschik je over de week- en maandweergave.
Zoek je een koppeling met je personeels- en salarisadministratie, dan zijn er met Personeelsplanner talloze koppelingen mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan salarispakketten zoals AFAS, ADP, Nmbrs en Loket. Wanneer je gebruikmaakt van DISH Kassasysteem, is het mogelijk de personeelskosten af te zetten tegen de omzet uit je kassasysteem. Ook is er een koppeling met DISH Tafelreservering die reserveringen in je planning inzichtelijk maakt, waardoor je nóg efficiënter kunt plannen. Gebruik je een ander pakket, dan kun je het beste contact met ons opnemen om de mogelijkheden voor je specifieke wensen te bespreken.
BI
Met DISH BI haal je meer uit je data. Deze business intelligence tool brengt data uit verschillende bronnen, waaronder je kassa, naadloos samen in dynamische dashboards met heldere visualisaties. 24/7 te raadplegen om bruikbare inzichten direct in de praktijk te brengen en te sturen op rendement. Zoom in op variabelen, filter resultaten op productgroepen of medewerkers en analyseer trendlijnen. Zo kun je efficiënter schakelen, sneller groeien en omzet maken! DISH BI Basis is standaard onderdeel van DISH Kassasysteem en ook uit te breiden naar Basis+
In ieder dashboard zit dezelfde logische opbouw. Zo zeggen de bovenste drie tegels iets over periodes en de tweede rij gaan over locaties. Daarop volgt rij drie met tegels over productgroepen en rij vier met tegels over medewerker-prestaties. Bij ‘Periodes’ krijg je inzicht in de omzetten in bepaalde periodes zoals per maand, per dag van de week en de omzet uitgesplitst naar uur en dag. Bij ‘Locaties’ worden alle filialen en salespoints weergegeven. Of het nu om één filiaal gaat of multi-filiaal. Bij ’Productgroepen’ krijg je inzicht in de omzet en het verkochte aantal producten per omzetgroep, productgroep en specifieke producten. En bij ‘Medewerkers’ zie je hoe medewerkers presteren in termen van verkoop. Je ziet in één overzicht de hoeveelheid omzet die iedereen creëert.
Standaard krijg je de eerste 3 maanden gratis Basis+ ter beschikking om een kickstart met je data te maken. De gemiddelde besteding per dag(deel), medewerkerprestaties verbeteren, resultaten per salespoint of periode. Met de negen dashboards en drilldown op kengetallen is het met Basis+ een fluitje van een cent om jouw zaak bij te sturen. BI Basis blijft gratis zolang jij DISH Kassasysteem gebruikt. Twee dashboards met waardevolle informatie helpen jouw zaak bij te sturen op basis van omzet, verkochte artikelen en betaalwijzen. Zo houd jij altijd grip op jouw onderneming!
Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op