Termini di utilizzo

Termini di utilizzo di DISH Plus GmbH

A. Termini generali.

  1.           Ambito.
    1.       Questi Termini di utilizzo (di seguito “Termini di utilizzo”) si applicano all’utilizzo dei servizi e dei contenuti offerti da DISH Plus GmbH, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf (di seguito denominata “DISH”) attraverso il sito Internet www.DISH.co e applicazioni mobili (di seguito “Piattaforma DISH”). Accedendo alla Piattaforma DISH, conferma di avere letto e accettato questi Termini di utilizzo.
    2.       DISH fornirà tutti i servizi correlati alla Piattaforma DISH solo in base a questi Termini di utilizzo. Non si applicheranno eventuali termini e condizioni dell’Utente in deroga ai presenti, anche se DISH non li rifiuta esplicitamente e/o fornisce i servizi senza riserva pienamente consapevole dei termini e delle condizioni dell’Utente che sono contrari e/o in deroga ai presenti.
  2.           Servizi offerti dalla Piattaforma DISH.
    1.       La Piattaforma DISH è un mercato digitale nel quale parti terze (di seguito “Fornitori”) e DISH possono offrire informazioni (es. tramite i blog) oltre a soluzioni digitali per il settore dell'ospitalità (di seguito “Strumenti digitali”) e altri beni e servizi (di seguito denominati congiuntamente “Servizi”). Dish può offrire ulteriori contenuti, l’ambito dei quali è indicato nella rispettiva descrizione del servizio sulla Piattaforma DISH. Anche questi servizi sono forniti sulla base dei presenti Termini di utilizzo, salvo sia fatto un riferimento esplicito a Termini e condizioni distinti.
    2.       Gli utenti possono acquistare i Servizi offerti dai Fornitori tramite la Piattaforma DISH gratuitamente o a pagamento. La decisione in merito alla fornitura gratuita o a pagamento di un Servizio spetta al rispettivo fornitore. DISH non diventerà parte di un contratto concluso tra l’Utente e un Fornitore; DISH agirà semplicemente da mediatore per la conclusione di tale contratto tramite la Piattaforma DISH. Tutte le rivendicazioni e gli obblighi derivanti da tale contratto sussistono direttamente ed esclusivamente tra l’Utente e il Fornitore. Gli utenti possono trovare i dettagli dei Servizi di un Fornitore nei Termini e condizioni, nella descrizione del Servizio e sul sito Internet del rispettivo Fornitore.
  3.           Diritti e obblighi di DISH.
    1.       DISH rende la Piattaforma DISH tecnicamente disponibile ma non garantisce la disponibilità di tale piattaforma.
    2.       DISH ha il diritto di limitare l’accesso dell’Utente alla Piattaforma DISH nel caso in cui l’Utente non adempia a qualsiasi suo obbligo in virtù di questi Termini di utilizzo o agisca diversamente in modo illegale. DISH informerà immediatamente l’utente relativamente al limite di utilizzo.
    3.       DISH ha il diritto di risolvere il contratto con l’Utente relativamente all’utilizzo della Piattaforma DISH senza preavviso nel caso in cui l’Utente non adempia in modo colposo e significativo o ripetuto a qualsiasi suo obbligo in virtù di questi Termini di utilizzo o di qualsiasi altro obbligo legale.
  4.           Responsabilità per contenuti, dati e altre informazioni.
    1.       DISH non è responsabile per le informazioni fornite dai Fornitori sui loro Servizi. In particolare, DISH non garantisce che tali informazioni siano accurate o adatte per raggiungere lo scopo ivi dichiarato. Allo stesso modo, DISH non garantisce la precisione delle informazioni relative alla funzionalità o a una determinata disponibilità dei Servizi dei Fornitori.
    2.       Il contenuto fornito da DISH è espressamente contrassegnato come tale.
    3.       DISH non ha influenza sui contenuti dei siti Internet di terzi forniti tramite link. Pertanto, DISH declina ogni responsabilità relativamente alla correttezza e alla completezza di tali siti Internet.
  5.           Costi.
    1.       Generalmente l’utilizzo della Piattaforma DISH è gratuito per l’Utente. DISH si riserva il diritto di fornire a pagamento la Piattaforma DISH o parti della stessa in qualsiasi momento. L’Utente ne sarà esplicitamente e anticipatamente informato.
    2.       In caso di fornitura di alcuni Servizi a pagamento sulla Piattaforma DISH da parte di DISH o di un Fornitore, l’Utente dovrà esserne espressamente informato prima dell’utilizzo.
    3.       Nel caso in cui un Fornitore fornisca Servizi a pagamento sulla Piattaforma DISH e il pagamento non sia effettuato direttamente attraverso il Fornitore ma attraverso DISH, al processo di pagamento si applica quanto segue: DISH ha incaricato Wirecard AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim and Stripe Payments Europe Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublino 2, Irlanda (di seguito i “Fornitori di servizi di pagamento”) di elaborare i pagamenti tra gli Utenti e i Fornitori effettuati tramite la Piattaforma DISH. I Fornitori di servizi di pagamento accettano i pagamenti degli Utenti effettuati tramite i vari metodi di pagamento per conto del Fornitore per loro conto con un istituto di credito e trasferiscono i fondi al Fornitore. I metodi di pagamento forniti includono, a titolo non esaustivo, pagamenti anticipati e pagamenti tramite PayPal e carta di credito.
  6.           Domande automatiche.

L’utilizzo della Piattaforma DISH non è consentito ai fini delle domande automatiche. Il contenuto disponibile sulla Piattaforma DISH (foto, testi, grafiche, video) è protetto da copyright quindi la loro duplicazione (in particolare tramite lettura automatizzata, la cosiddetta “scraping”) e l’utilizzo dei contenuti ai fini della rivendita sono vietati.

  1.           Responsabilità.

La responsabilità di DISH è esclusa per tutti i danni, indipendentemente dalla causa legale, a meno che il danno

a)          si basi su una violazione colposa degli obblighi contrattuali sostanziali, es. obblighi il cui adempimento rende possibile in primo luogo un’adeguata esecuzione dell’accordo e sul rispetto dei quali il partner contrattuale può solitamente fare affidamento, fermo restando che la nostra responsabilità è limitata ai danni o alle perdite ragionevolmente prevedibili;

b)          sia stato causato da negligenza o intenzione grave da parte di DISH, e

c)           costituisca una minaccia per la vita, gli arti o la salute o un danno come definito dalla legge tedesca sulla Responsabilità per prodotti difettosi.

  1.           Protezione dei dati.

Le informazioni sul modo in cui DISH elabora i dati personali sono contenute nella Politica sulla privacy di DISH.

 

  1.           Varie.
    1.       L’Utente non ha il diritto di assegnare diritti, interessi, obblighi o rivendicazioni in virtù di questi Termini di utilizzo senza il preventivo consenso scritto di DISH.
    2.       DISH può utilizzare personale e risorse in vari paesi, includendo i subappaltatori.
    3.       Questi Termini di utilizzo costituiscono l’intera e completa definizione dei termini concordati tra le parti relativamente all’utilizzo della Piattaforma DISH. Tutte le controversie legali derivanti dalla Piattaforma DISH, o a essa correlate, tra l’Utente e DISH saranno disciplinate esclusivamente dalle leggi della Repubblica Federale di Germania.
    4.       Tutte le controversie legali derivanti dalla Piattaforma DISH, o a essa correlate, tra l’Utente e DISH saranno disciplinate esclusivamente dalle leggi della Repubblica Federale di Germania. Le disposizioni legislative che limitano la scelta della legge e l’applicabilità delle disposizioni obbligatorie, in particolare quelle dello stato in cui l’Utente ha la sua residenza abituale in qualità di consumatore, non saranno pregiudicate.
    5.       Se l’Utente è un imprenditore, l’unico luogo di giurisdizione sarà Düsseldorf. Lo stesso luogo di giurisdizione si applicherà se l’utente non dispone di un luogo generale di giurisdizione in Germania, trasferisce la sua residenza o il suo domicilio usuale al di fuori della Germania successivamente alla conclusione del contratto o il suo luogo di residenza o domicilio abituale non è noto quando viene intentata l’azione legale. 40 par. 2 ZPO non ne sarà pregiudicato.
    6.       La Commissione Europea offre la possibilità di risolvere le controversie su una piattaforma online. Tale piattaforma è disponibile al link esterno ec.europa.eu/consumers/odr/. DISH non partecipa ai procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi agli enti di arbitrato del consumatore.
    7.       Nel caso in cui alcune disposizioni dei Termini di utilizzo non siano giuridicamente efficaci o diventino nulle o si evidenzi una mancanza nei Termini di utilizzo, ciò non pregiudicherà la validità legale delle restanti disposizioni. Fino a quando l’Utente non è un consumatore, l’Utente e DISH si impegnano ad accettare una disposizione valida al posto di quella non valida, che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione non valida.

B.           Termini speciali per gli Utenti registrati e per l’utilizzo di alcuni Servizi.

  1.        Registrazione.
    1.     L’utilizzo di alcuni Servizi della Piattaforma DISH richiede la preventiva registrazione, che implica un accordo tra DISH e l’Utente. Gli utenti sono esplicitamente informati sui requisiti necessari per registrarsi a DISH prima di utilizzare i Servizi che richiedono la registrazione.
    2.     Per registrarsi, è necessario creare un account utente sulla Piattaforma DISH e fornire i dati richiesti come parte del processo di registrazione. L’Utente garantisce di fornire informazioni corrette e complete come parte del processo di registrazione. Se un Utente fornisce informazioni errate o incomplete, DISH avrà il diritto di disattivare o cancellare l’account utente dell’Utente senza preavviso.
    3.     In generale, la registrazione sulla Piattaforma DISH è consentita solo agli imprenditori (§ 14 BGB) nel settore dell'ospitalità e ai loro rispettivi dipendenti. DISH potrebbe garantire l’accesso anche a imprese di altri settori se ciò è compatibile con lo scopo della Piattaforma DISH secondo l’opinione di DISH. Per i dipendenti di un imprenditore, è possibile registrare un account sub-utente speciale, che sarà collegato all’account utente dell’imprenditore. Non tutti i Servizi della Piattaforma DISH sono disponibili agli Utenti di un account sub-utente. Ciò si applica in particolare ai Servizi a pagamento.
    4.     L’Utente accetta di essere responsabile per tutte le attività eseguite tramite il suo account utente.
    5.     La registrazione di un Utente può essere soggetta alla preventiva conferma da parte di DISH. La conferma sarà emessa a esclusiva discrezione di DISH e sotto forma di testo. Nel caso in cui siano necessari ulteriori passaggi per completare la registrazione, l’Utente sarà informato di conseguenza.
  2.        Obblighi dell’utente.
    1.     L’Utente ha l’obbligo di aggiornare e, se necessario, correggere i dati da lui forniti al momento della registrazione in conformità con la Sezione 11.1 di questi Termini di utilizzo.
    2.     L’Utente dovrà designare una persona di contatto che agisca da intermediario per le comunicazioni tra DISH e l’Utente. L’Utente garantisce che la persona di contatto detiene il diritto di rilasciare dichiarazioni legalmente vincolanti aventi un effetto a favore e contro l’Utente (potere di rappresentanza). La persona di contatto deve essere in possesso di un indirizzo email valido e deve comunicarlo a DISH durante la registrazione.
    3.     L’Utente dovrà inoltre garantire che l’indirizzo email fornito a DISH sia regolarmente utilizzato al fine di ottenere informazioni importanti per l’accordo tra l’Utente e DISH. L’Utente accetta che tutte le notifiche relative al rapporto contrattuale possano essere emesse da DISH sotto forma di testo e tramite mezzi elettronici, tranne ove diversamente ed espressamente indicato in questi Termini di utilizzo o se disposizioni di legge inderogabili prevedono una forma più restrittiva.
    4.     Gli Utenti dovranno mantenere segreta in qualsiasi momento e in modo adeguato la password richiesta per accedere alla Piattaforma DISH. Nel caso in cui l’Utente, in base a indizi concreti, sospetti che terze parti abbiano avuto accesso al suo account utente, è obbligato a informare immediatamente DISH e almeno sotto forma di testo.
  3.        Community.
    1.     DISH offre agli Utenti l’opportunità di registrarsi per eventi, scambio di informazioni reciproche e ricezione di informazioni sul settore dell’ospitalità e alimentare oltre alla sua digitalizzazione.
    2.     Un Utente può decidere in qualsiasi momento se rendere il suo profilo utente visibile agli altri Utenti tramite la gestione del suo account utente. In questo caso, l’Utente può essere trovato dagli altri Utenti tramite la funzione di ricerca della Piattaforma DISH. L’Utente può impostare la sua pagina profilo come “Privata” in qualsiasi momento, in modo che gli altri utenti non possano trovarlo durante le ricerche o ricevere altre informazioni.
    3.     Agli Utenti è vietato trasferire a terze parti o utilizzare a scopi pubblicitari i dati di contatto degli altri Utenti ottenuti tramite l’utilizzo della Piattaforma DISH.
  4.        Forum e recensioni.
    1.     Gli Utenti possono valutare determinati Servizi sulla Piattaforma DISH. Gli Utenti hanno inoltre la possibilità, in alcuni casi, di pubblicare post nei forum di discussione.
    2.     Ogni Utente è responsabile per il contenuto di una recensione e per i suoi post nei forum di discussione. Le recensioni e i post rappresentano il punto di vista dell’Utente. Dish non adotta né recensioni né post.
    3.     Un Utente non può pubblicare
  • Dichiarazioni non corrette o fuorvianti,
  • Contenuti che violano i diritti personali, la proprietà intellettuale o altri diritti di terze parti o
  • Contenuti che comportano un reato.
    1.     Le recensioni e i post che violano i presenti Termini di utilizzo possono essere rimossi da DISH in qualsiasi momento.
    2.     L’Utente può informare DISH in qualsiasi momento di qualsivoglia post o recensione illegale da lui scoperti inviando un’email all’indirizzo support-de@dish.co.
    3.     L’Utente manleva DISH da tutte le rivendicazioni presentate da altri Utenti o da terze parti contro DISH a causa di una violazione dei loro diritti in relazione a recensioni e post.
  1.        Termine e recesso.
    1.     DISH e l’Utente stipulano un accordo per l’utilizzo della Piattaforma DISH per un periodo di tempo indefinito.
    2.     L’Utente o DISH possono recedere dal contratto subordinatamente alle condizioni seguenti per iscritto o per email: (a) l’Utente in qualsiasi momento senza preavviso: (b) DISH in qualsiasi momento con un preavviso di quattordici (14) giorni.
    3.     Il diritto di limitare l’accesso alla Piattaforma DISH e il diritto di recesso conformemente a questi Termini di utilizzo non verranno pregiudicati da quanto sopra.
    4.     Il recesso dal contratto per utenti tra DISH e l’Utente non ha effetto su qualsiasi contratto concluso tra l’Utente e il Fornitore.
  2.        Diritto di modifica di questi Termini di utilizzo.

DISH si riserva il diritto di modificare o emendare i presenti Termini di utilizzo per gli Utenti registrati nel caso in cui lo ritenga necessario a causa di obblighi normativi, implementazione di migliorie tecniche, cambiamenti delle condizioni del mercato, motivi di sicurezza e nella misura in cui ciò sia (in buona fede) ragionevole per gli Utenti. DISH comunicherà agli Utenti tali modifiche o emendamenti sotto forma di testo. Le modifiche o gli emendamenti sono considerati approvati se l’Utente non si oppone per iscritto entro un mese dalla notifica. DISH specificherà questa conseguenza nelle informazioni sulla modifica o sull’emendamento dei Termini di utilizzo. Nel caso in cui l’Utente si opponga, DISH può risolvere il rapporto contrattuale tramite risoluzione ordinaria in conformità con questi Termini di utilizzo.

  1. DISH_T&Cs_September 2018_DE_engl. / AG