Pravilnik o zaštiti privatnosti

Polica privatnosti društva DISH Plus GmbH

Društvo DISH ozbiljno shvaća zaštitu osobnih podataka svojih korisnika. Stoga je svrha Police privatnosti u nastavku da vas obavijesti o obradi vaših osobnih podataka u skladu s europskom Općom uredbom o zaštiti podataka („OUZP”). Preciznije, u polici objašnjavamo koje osobne podatke društvo DISH prikuplja, u koju ih svrhu obrađuje, kome ih šalje, koje tehnologije društvo DISH upotrebljava i koja vam prava pripadaju sukladno OUZP-u.
 

1.Opće informacije. 

1.1 Voditelj obrade u smislu OUZP-a na ovom mrežnom mjestu je društvo DISH Digital Plus GmbH, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf („društvo DISH”, „mi” ili „nas”). 
 

1.2 U slučaju bilo kakvih pitanja o zaštiti osobnih podataka, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka s pomoću podataka za kontakt u nastavku: DISH Plus GmbH, službenik za zaštitu podataka, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf, e-pošta: privacy@dish.co.
 

1.3 Policu privatnosti možete preuzeti u obliku PDF datoteke ili je preuzeti i ispisati u bilo kojem trenutku na adresi www.DISH.co
 

1.4 Uvjeti ove Police privatnosti imaju isto značenje kao što je određeno u našim Uvjetima uporabe, osim ako ovdje nije izričito navedeno drukčije.
 

2.Automatska obrada osobnih podataka tijekom pristupanja našem mrežnom mjestu.

2.1 Automatski obrađujemo osobne podatke kada pristupate i upotrebljavate naše mrežno mjesto s pomoću terminalnog uređaja kojim se u tu svrhu koristite (to može biti vaše računalo, mobilni telefon ili usporedivi terminalni uređaj s internetom). Obrada uključuje
 

· IP adresu koju u tom trenutku upotrebljava vaš terminalni uređaj,
 

· datum i vrijeme pristupa mrežnom mjestu, 
 

· vrstu preglednika i operativni sustav terminalnog uređaja;
 

· polazno mrežno mjesto s kojeg se pristupili našem mrežnom mjestu i 
 

· podstranice koje posjetite na našem mrežnom mjestu. 
 

2.2 Obrada IP adrese terminalnog uređaja potrebna nam je da bismo vam omogućili pristup našem mrežnom mjestu i stoga omogućava rad mrežnog mjesta. Ostali podaci navedeni u odjeljku 2.1. ove Police privatnosti obrađuju se radi zaštite podataka i zaštite naših IT sustava, kao i za optimizaciju naših usluga i poboljšanje našeg mrežnog mjesta. Podaci navedeni u odjeljku 2.1. ove Police privatnosti pohranjuju se u zasebnoj datoteci zapisnika i nisu povezani s drugim pohranjenim osobnim podacima. Procjena tih podataka, osim u statističke svrhe i za općenitu obradu u anonimnom obliku, provodi se isključivo unutar područja primjene ove Police privatnosti. Podaci navedeni u odjeljku 2.1. ove Police privatnosti ne upotrebljavaju se u svrhu marketinga ili oglašavanja. Obrada se provodi isključivo u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f) UOZP-a. Zaštita našeg mrežnog mjesta i optimizacija naših usluga naš je zakoniti interes.
 

2.3 Podaci navedeni u odjeljku 2.1. ove Police privatnosti pohranjuju se dok god je svrha obrade primjenjiva. Podaci potrebni za rad mrežnog mjesta (vaša IP adresa) brišu se nakon završetka pojedinačne sesije preglednika, odnosno kada napustite mrežno mjesto ili isključite preglednik. Brisanje datoteka zapisnika u kojima su ti podaci pohranjeni provodi se automatski i obično u roku od četrnaest (14) dana od izrade datoteke zapisnika. Ako i ostale podatke navedene u odjeljku 2.1. ove Police Privatnosti obrađujemo u svrhu procjene, isto se čini bez referiranja na IP adresu kako adresu ne bismo mogli povezati s individualnim osobama.
 

3.Kolačići.

Takozvane kolačiće upotrebljavamo da bismo korisnicima prilagodili svoje usluge i mrežno mjesto i tamo im omogućili uporabu određenih funkcija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš preglednik pohranjuje na terminalnom uređaju. Takva vrsta tekstualne datoteke sadrži karakteristični znakovni niz s pomoću kojeg se vrši jedinstveno prepoznavanje preglednika kada mrežno mjesto ponovno posjetite. Na primjer, kolačići mogu služiti za automatsko prepoznavanje određenih postavki mrežnog mjesta koje ste odabrali za sljedeći posjet tom mjestu. Određeni kolačići koje upotrebljavamo potrebni su nam za omogućavanje pristupa mrežnom mjestu (kolačići potrebni iz tehničkih razloga). Neki se kolačići koriste za analizu vaših navika uporabe (kolačići za analizu) ili u svrhu oglašavanja (kolačići za oglašavanje). Određeni kolačići koje upotrebljavamo brišu se nakon završetka sesije, odnosno nakon što isključite preglednik (sesijski kolačići). Neki kolačići ostaju na vašem terminalnom uređaju i omogućuju nam da prepoznamo vaš preglednik kada sljedeći put posjetite naše mrežno mjesto (trajni kolačići). Preglednik možete postaviti tako da vas obavještava o postavljanju kolačića i da sami odlučite želite li prihvatiti ili odbiti prihvaćanje kolačića u određenim slučajevima ili općenito. Više informacija potražite u opciji „Pomoć”u svojem pregledniku. U vašem se pregledniku također nalaze postavke koje onemogućuju postavljenje kolačića. Stoga vi kao korisnik možete u potpunosti upravljati uporabom kolačića. Izmjenom postavki u pregledniku možete deaktivirati ili ograničiti prijenos kolačića (i time odbiti izradu pseudonima u skladu s člankom 15. stavkom 3. Zakona o elektroničkim medijima (TMG). Prethodno pohranjene kolačiće možete izbrisati u bilo kojem trenutku. To možete učiniti i automatski, postavljanjem određenih postavki u pregledniku. Određeni kolačići također nude dodatne tehničke mogućnosti (poput odbijanja kolačića) kojima možete odbiti uporabu određenog kolačića. Informacije o tome možete naći u detaljnom opisu pojedinih kolačića u nastavku. Međutim, onemogućavanje postavljanja kolačića može ograničiti rad na našem mrežnom mjestu. Detalji:
 

3.1 Za pravilan rad mrežnog mjesta upotrebljavamo kolačiće potrebne iz tehničkih razloga, na primjer za pohranjivanje postavki jezika i podataka o prijavi. Pravna osnova za obradu kolačića potrebnih ih tehničkih razloga navedena je u članku 6. stavku 1. rečenici 1. slovu f) UOZP-a. Rad našeg mrežnog mjesta zakoniti je interes.
 

3.2 Upotrebljavamo kolačiće za analizu koji nam omogućuju praćenje vaše uporabe mrežnog mjesta, npr. s kojeg ste mrežnog mjesta druge strane došli, koje podstranice našeg mrežnog mjesta posjećujete, na koje ste poveznice kliknuli i koliko često. Podatke o vama prikupljene na ovaj način pseudonimiziramo tehničkim mjerama opreza. Nakon pseudonimizacije, podatke više nije moguće izravno povezati s određenim korisnikom. Ti se podaci ne pohranjuju s drugim osobnim podacima. Uporaba kolačića za analizu pomaže nam poboljšati naše mrežno mjesto i sadržaj koji tamo nudimo. Prihvaćanjem naše „Izjave o kolačićima” pristajete da s pomoću kolačića za analizu obrađujemo vaše osobne podatke. Obrada tih osobnih podataka provodi se isključivo u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f) UOZP-a. Upotrebljavamo sljedeće kolačiće za analizu:
 

· Upotrebljavamo Adobe Analytics, uslugu društva Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublin 24, Republika Irska; „društvo Adobe”). Ova usluga upotrebljava kolačiće koji se pohranjuju na vašem terminalnom uređaju i omogućuju analizu vaše uporabe mrežnog mjesta. Informacije koje kolačić generira o vašoj uporabi ovog mrežnog mjesta (uključujući vašu IP adresu) šalju se poslužiteljima društva Adobe u Irskoj, gdje se anonimiziraju i zatim šalju i pohranjuju na poslužitelje u SAD-u radi dodatne obrade. Društvo Adobe u naše ime upotrebljava te informacije radi procjene vaše uporabe mrežnog mjesta, izrade izvješća o aktivnosti na mrežnom mjestu i drugih usluga povezanih s uporabom mrežnog mjesta i interneta. Kada se to zahtijeva zakonodavstvom ili se informacije obrađuju u ime društva Adobe, postoji mogućnost slanja tih informacija drugim stranama. Vaša IP adresa ni u kakvim se okolnostima ne povezuje s ostalim podacima društva Adobe. Uporabu kolačića možete odbiti odabirom odgovarajućih postavki u svojem pregledniku, no napominjemo da na taj način možda nećete moći upotrebljavati sve funkcije ovog mrežnog mjesta. Obrada podataka koju provodi društvo Adobe može se zabraniti u bilo kojem trenutku za buduće razdoblje. Doznajte više na internetskoj stranici www.adobe.com/privacy/opt-out.html. 
 

· Upotrebljavamo i Google Analytics, uslugu analize na mreži koju nudi društvo Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; „društvo Google”). Google Analytics također upotrebljava kolačiće. Informacije koje kolačići generiraju o vašoj uporabi ovog mrežnog mjesta obično se šalju poslužiteljima društva Google u SAD-u, gdje se i pohranjuju. Međutim, društvo Google prije toga skraćuje vašu IP adresu u državama članicama Europske unije ili u drugim državama koje su stranke Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo se u iznimnim slučajevima puna IP adresa šalje poslužitelju društva Google u SAD, gdje se i skraćuje. Društvo Google u naše ime upotrebljava te informacije radi procjene vaše uporabe mrežnog mjesta, izrade izvješća o aktivnosti na mrežnom mjestu i pružanja drugih usluga povezanih s uporabom mrežnog mjesta i interneta. U okviru usluge Google Analytics, IP adresa koju je vaš preglednik proslijedio ne spaja se s drugim podacima društva Google. Uporabu kolačića možete odbiti odabirom odgovarajućih postavki u svojem pregledniku. Prikupljanje podataka koje s pomoću kolačića provodi društvo Google, a koje se odnosi na vašu uporabu mrežnog mjesta (uključujući vašu IP adresu) i obradu tih podataka od strane društva Google, možete obustaviti preuzimanjem i instalacijom dodatka preglednika dostupnog na sljedećoj poveznici: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
 

3.3 U svrhu oglašavanja upotrebljavamo kolačiće drugih strana. Ti nam kolačići omogućuju da oglase koji se prikazuju u vašem pregledniku prilagodimo vašim interesima na temelju vaših pretraživanja na mreži. 
 

· Upotrebljavamo uslugu Google AdWords uz Google Conversion Tracking. Tu uslugu omogućuje društvo Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; „društvo Google”). Google AdWords upotrebljava se u svrhu prikazivanja stranica društva DISH u oglašivačkom prostoru pretraživača Google. Kada našim stranicama pristupite putem oglasa na Googleu, Google Adwords na vaš uređaj postavlja kolačić („pretvorbeni kolačić”). Taj kolačić ističe nakon 30 dana. Ne koristi se za osobnu identifikaciju. Ako kolačić nije istekao kada posjetite određene stranice, Google i mi možemo vidjeti da je netko kliknuo na oglas te da je preusmjeren na našu stranicu. Svakom klijentu usluge AsWords dodjeljuje se drukčiji kolačić. Zbog toga se kolačići ne mogu pratiti na mrežnim mjestima klijenata usluge AdWords. Kolačić za pretvorbu prikuplja informacije s pomoću kojih se generiraju statistički podaci o pretvorbi za klijente usluge AdWords koji su odobrili praćenje pretvorbe. Klijenti usluge AdWords vide ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i koji su preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje pretvorbe. Međutim, mi ne primamo informacije koje vas osobno identificiraju. Ako ne želite sudjelovati u postupku praćenja, možete odbiti postavljanje tog kolačića, na primjer s pomoću postavke preglednika koja općenito onemogućuje automatske postavke za kolačiće. Kolačiće također možete deaktivirati s pomoću postavki preglednika koje blokiraju kolačiće iz domene „googleadservices.com”.
 

Podatke o vama prikupljene kolačićima za oglašavanje pseudonimiziramo tehničkim mjerama opreza. Nakon pseudonimizacije, podatke više nije moguće izravno povezati s određenim korisnikom. Prihvaćanjem naše „Izjave o kolačićima” pristajete da s pomoću kolačića za oglašavanje obrađujemo vaše osobne podatke. Obrada tih osobnih podataka provodi se isključivo u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f) UOZP-a.
 

4.Registracija i korisnički račun za platformu DISH; Uporaba digitalnih alata.

4.1 Mrežnom mjestu društva DISH isprva je moguće pristupiti bez korisničkog računa. 
 

4.2 Međutim, ako želite upotrebljavati sve funkcije platforme DISH i pristupati digitalnim alatima i dodatnim proizvodima i uslugama pružatelja usluga (više pojedinosti u Uvjetima uporabe) morate se registrirati kao korisnik. Nakon uspješne registracije, između vas i društva DISH sklapa se ugovor o korištenju radi korištenja platforme DISH. Za izradu korisničkog računa i registraciju korisnika najprije morate pritisnuti gumb „Registriraj se ovdje”. Nakon toga možete prijeći na druge korake postupka registracije.
 

4.3 Registracija zahtjeva dopunjavanje maske za unos. Obvezni podaci uključuju sljedeće:
 

· adresu e-pošte i lozinku koju ste sami odabrali;
 

· službeni položaj u tvrtki (npr. vlasnik, kuhar, konobar).
 

4.4 Vaša IP adresa i vrijeme registracije pohranjuju se nakon popunjavanja maske za unos i klika na gumb „Registriraj se”. U drugom koraku opcionalno je pružanje sljedećih podataka:
 

· imena i prezimena;
 

· broja mobilnog telefona;
 

· naziv vašeg restorana;
 

· METRO-/MAKRO ID (pogledajte odjeljak 4.13.);
 

· PDV broj.
 

4.5 Nakon pritiska na gumb „Registriraj se”, poslat ćemo vam poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste naveli. Za potvrđivanje registracije, registraciju morate potvrditi klikom na poveznicu koja se nalazi u poruci e-pošte. Vaša IP adresa i potvrda vremena registracije tada će se pohraniti.
 

4.6 Na korisničkom računu postoji mogućnost samostalnog upravljanja. Stoga u bilo kojem trenutku u odjeljku „Profil” možete promijeniti podatke koje ste unijeli tijekom registracije.
 

4.7 Prema zadanim je postavkama vaš korisnički profil vidljiv drugim korisnicima platforme DISH. Drugi vas korisnici tako mogu pronaći s pomoću funkcije pretraživanja na platformi DISH ako pretražuju javno dostupne podatke profila. Drugi korisnici također mogu vidjeti za koja ste se događanja registrirali na platformi DISH. Mogućnost samostalnog upravljanja korisničkim računom omogućuje vam da u bilo kojem trenutku odredite želite li da vaš korisnički profil bude dostupan drugim korisnicima platforme DISH i u kojoj mjeri. Odluka o tome koje informacije na vašoj profilnoj stranici želite učiniti dostupnima drugim korisnicima stoga je u potpunosti prepuštena vama. Svoju profilnu stranicu u bilo kojem trenutku možete postaviti kao „Privatnu” kako je drugi korisnici pretraživanjem ne bi mogli naći ili vidjeti bilo kakve druge informacije.
 

4.8 Na platformi DISH možete objavljivati članke u forumima. Te članke mogu pregledavati svi korisnici. Nadalje, postoji mogućnost objavljivanja članaka u grupama koje su dostupne samo određenom krugu korisnika. U tom je slučaju vaš članak vidljiv samo tim korisnicima.
 

4.9 Ako ste izradili korisnički račun i upotrebljavate platformu DISH, obrađujemo i pohranjujemo i sljedeće podatke povezane s vašim korisničkim računom:
 

· informacije o tome koje digitalne alate i kojih poslužitelja upotrebljavate i kojim se proizvodima i uslugama koristite;
 

· informacije o događanjima za koja ste se registrirali i u kojima ste sudjelovali.
 

4.10 Vaše podatke obrađujemo i da bismo vam poštom ili e-poštom mogli slati informacije važne za ugovor. 
 

4.11 Nakon registracije za digitalne alate ili kupnje proizvoda ili usluge ponuđenih na platformi DISH, na obradu vaših osobnih podataka primjenjuje se polica privatnosti određenog pružatelja usluge kada taj digitalni alat, proizvod ili uslugu upotrebljavate. Društvo DISH ne prima nikakve informacije o sadržaju i opsegu vaše uporabe digitalnog alata, proizvoda ili usluge. Međutim, društvo DISH od pružatelja usluge prima informacije o tome upotrebljavate li određeni digitalni alat, proizvod ili uslugu. Te su informacije osobito korisne kada vam preporučujemo druge digitalne alate, proizvode ili usluge koje bi vas mogle zanimati, na primjer jer imaju slične funkcije ili funkcije komplementarne digitalnom alatu, proizvodima ili uslugama koje upotrebljavate. To služi našem zakonitom interesu za poboljšanje korisničkog iskustva i ponuđivanje odgovarajućih digitalnih alata, proizvoda ili usluga korisnicima. Pravna osnova u tom pogledu navedena je u članku 6. stavku 1. slovu f) UOZP-a. Određeni pružatelji usluge ne nude svoje usluge izravno na platformi DISH. U tom slučaju na platformi DISH imate mogućnost unosa svojih podataka za kontakt, koje će društvo DISH zatim proslijediti određenom pružatelju usluge. Ovo se čini samo uz vašu privolu. U tom se slučaju vaši osobni podaci prenose u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f) UOZP-a.
 

4.12 Da bismo vas pozvali na odabrana događanja upotrebljavamo platformu Eventbrite čiji je vlasnik Eventbrite, Inc., tvrtka sa sjedištem u Delawareu, 155 5th Street, Floor 7, San Francisco, CA 94103, SAD. Za više informacija o Eventbriteu posjetite internetsku stranicu www.eventbrite.com. Informacije o tome kako Eventbrite obrađuje osobne podatke nalaze se u polici privatnosti tvrtke Eventbrite. Osim navedenoga, pružamo samo informacije o mjestu i vremenu događanja. Registracija se odvija na mrežnom mjestu odgovarajućeg organizatora događanja.
 

4.13 Ako ste klijent tvrtke METRO/MAKRO, na platformi DISH možete unijeti broj svoje korisničke kartice METRO/MAKRO. Ako unesete taj broj korisničke kartice, tvrtki METRO/MAKRO čiji ste klijent šaljemo informacije o tome upotrebljavate li određeni digitalni alat. Pregled tvrtki METRO/MAKRO dostupan je na zahtjev. Tvrtka METRO/MAKRO ove informacije upotrebljava da bi vam na vaš zahtjev pomogla u uporabi digitalnog alata te poboljšala vaše korisničko iskustvo i usluge za korisnike. Tvrtka METRO/MAKRO od nas ne prima nikakve dodatne podatke. Podaci se ne prenose tvrtkama METRO/MAKRO čiji niste klijent. Informacije o tome kako tvrtka METRO/MAKRO obrađuje osobne podatke nalaze se u informacijama o zaštiti podataka pojedine tvrtke. U tom se slučaju vaši osobni podaci prenose u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f) UOZP-a.
 

4.14 Ako ste se registrirali na platformi DISH ali niste klijent tvrtke METRO-/MAKRO, možete nas obavijestiti da biste željeli postati klijent tvrtke METRO-/MAKRO. U tom slučaju vaše osobne podatke zatražene u maski za unos prosljeđujemo tvrtki METRO-/MAKRO vaše države boravišta. Tvrtka METRO-/MAKRO zatim će putem telefona s vama stupiti u kontakt radi daljnjeg postupka. U tom se slučaju vaši osobni podaci prenose u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f) UOZP-a.
 

4.15 Svoje podatke za prijavu na DISH (adresu e-pošte i lozinku) možete upotrijebiti za prijavu za digitalne alate koje upotrebljavate (jedinstvena prijava), no ta opcija nije dostupna za sve digitalne alate. Uz jedinstvenu prijavu više ne morate odabrati različite podatke za prijavu za svaki individualni digitalni alat. Pružatelj usluge digitalnog alata od društva DISH prima samo podatke potrebne za omogućavanje jedinstvene prijave. Društvo DISH od pružatelja usluge ne prima nikakve dodatne informacije o tome kako upotrebljavate digitalni alat. Također, pružatelj usluge od društva DISH ne prima nikakve informacije o tome kako upotrebljavate DISH.
 

4.16 Kada platformu DISH posjećujete kao registrirani korisnik, a vaša je prijava aktivna, vaš korisnički ID za unutarnju primjenu dostavljamo određenim pružateljima usluge. Na taj način pružatelji usluge na platformi DISH mogu prikazivati personalizirane obavijesti s pomoću takozvanih umetnutih okvira ili spremnika za oglašavanje. Te personalizirane obavijesti mogu sadržavati informacije o digitalnim alatima koje već upotrebljavate ili vam skrenuti pozornost na digitalne alate koji bi vas mogli zanimati. Neke se preporuke temelje na vašoj dosadašnjoj uporabi platforme DISH. 
 

4.17 Prikupljene podatke povezane s vašim korisničkim računom pohranjujemo do raskida ugovora o korištenju između nas i vas (za pojedinosti pogledajte naše uvjete uporabe). Nakon raskida ugovora o korištenju vaš se korisnički račun automatski briše. Ako iz pravnih razloga određene prikupljene podatke povezane s vašim korisničkim računom moramo zadržati i nakon raskida ugovora o korištenju, ti se podaci brišu tek nakon isteka razdoblja obveznog čuvanja.
 

4.18 Obrada podataka povezanih s vašim korisničkim računom služi za izvršenje ugovora o korištenju između vas i društva DISH. Pravna osnova navedena je u članku 6. stavku 1. rečenici 1. slovu f) UOZP-a. Te podatke upotrebljavamo i za analizu vaših navika uporabe. To nam omogućuje da odredimo koji bi vas digitalni alati ili događanja mogli posebno zanimati. Analizom vaših navika uporabe od nas možete primati personalizirane oglase ako ste za to dali privolu ili ako je isto dozvoljeno pravnim zahtjevima (pogledajte sljedeći odjeljak 5. ove izjave o zaštiti podataka). Na taj način poboljšavamo svoje usluge. Pravna osnova u tom pogledu navedena je u članku 6. stavku 1. rečenici 1. slovu f) UOZP-a.
 

5.Bilten i marketing putem e-pošte.

5.1 Na našem se mrežnom mjestu možete pretplatiti na besplatni bilten ispunjavanjem obrasca za registraciju koji se tamo nalazi. Ako ispunite obrazac za registraciju i pošaljete nam osobne podatke (prezime, ime), nakon što odaberete „Pretplati se na bilten” i pristanete na uvjete ove Police privatnosti, od nas ćete primit poruku e-pošte na adresu koju ste unijeli. Također pohranjujemo vašu IP adresa i vrijeme registracije. Ako tijekom registracije ili upravljanja korisničkim računom pristanete primati elektroničko oglašavanje, poslat ćemo vam i bilten.
 

5.2 Za dovršavanje pretplate na bilten morate kliknuti na poveznicu „Potvrdi pretplatu na bilten” u poruci e-pošte za potvrdu koju smo vam poslali. Vaša IP adresa i potvrda vremena registracije tada će se pohraniti.
 

5.3 Nakon registracije redovito ćemo vas e-poštom i/ili SMS-om obavještavati o trenutačnim ponudama, proizvodima i promocijama. Osobne podatke prikupljene tijekom registracije upotrebljavat ćemo samo za slanje biltena na vašu adresu e-pošte i obrađivati ih samo ako ste za takvu obradu podataka dali svoju privolu. Obrada se provodi isključivo u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f) UOZP-a.
 

5.4 Sukladno uvjetima u odjeljku 7. članku 3. Zakona o suzbijanju nepoštenog tržišnog natjecanja (UWG), vašu adresu e-pošte koju ste unijeli tijekom registracije za korisnički račun upotrebljavamo i u svrhu elektroničkog oglašavanja. Uporabi vaše adrese e-pošte možete se usprotiviti u bilo kojem trenutku slanjem poruke e-pošte na adresu privacy@dish.co. Opoziv nema drugih troškova osim troškova prijenosa u skladu s osnovnim cijenama.
 

5.5 Poveznice u našim porukama e-pošte sadrže podatke o praćenju koji nam omogućuju da odredimo koje su vas poveznice posebno zanimale i kada ste na njih kliknuli. S pomoću poveznice za praćenje pohranjuju se sljedeći podaci: adresa e-pošte, bilten, poveznica, datum i vrijeme otvaranja. To služi našem zakonitom interesu za poboljšanje usluge oglašavanja. Obrada vaših osobnih podataka u tu svrhu sukladna je članku 6. stavku 1. rečenici 1. slovu f) UOZP-a.
 

 

 
 

6.Kontakt.

Možete nam se obratiti na različite načine:
 

6.1 Upotrijebite obrazac za kontakt na našem mrežnom mjestu da biste nam poslali upit. Osobni podaci koje unosite u obrazac za kontakt (potrebno je unijeti ime i prezime, adresu e-pošte i pojedinosti o upitu) obrađuju se isključivo u svrhu odgovora na vaš upit i samo ako ste pritisnuli gumb „Pošalji”. Također pohranjujemo vašu IP adresa i vrijeme slanja upita. Obrada se provodi isključivo u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f) UOZP-a. 
 

6.2 Možete nam se obratiti i putem telefona ili e-pošte. I u tom se pogledu obrađuju samo osobni podaci potrebni za odgovaranje na vaš upit. Obrada se provodi isključivo u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f) UOZP-a. 
 

6.3 Pohranjivanju vaših podataka možete se usprotiviti u bilo kojem trenutku, na primjer slanjem poruke e-pošte na adresu privacy@dish.co. Međutim, u tom slučaju nećemo moći nastaviti s obradom vašeg upita. Isto tako, opoziv ne utječe na zakonitost obrade vaših podataka do tog trenutka.
 

7.Društvene mreže.

7.1 Upotrebljavamo dodatke sljedećih društvenih mreža:
 

  • Facebook; Instagram (u vlasništvu društava: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD i Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska);
  • Twitter (u vlasništvu društva: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, SAD);
  • Youtube (u vlasništvu društva: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD).

7.2 Radi zaštite vaših osobnih podataka upotrebljavamo takozvano „rješenje dvoklikom miša” koje s pomoću dodataka za društvene mreže omogućava prijenos podataka do odgovarajućeg vlasnika društvene mreže tek nakon što aktivirate dodatak za društvene mreže. Dodaci za društvene mreže onemogućeni su i ne povezuju se na stranice društvenih mreža bez aktivacije. Ako aktivirate neki od tih dodataka, pristajete na prijenos ovdje opisanih osobnih podataka društvenoj mreži. U tom se slučaju prijenos osobnih podataka vrši u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a) OUZP-a. 
 

7.3 Ako aktivirate onemogućeni dodatak za društvene mreže prema zadanim postavkama, uspostavlja se veza s poslužiteljima društvene mreže. Svaki dodatak za društvene mreže tada prenosi podatke odgovarajućoj društvenoj mreži. Mi nemamo nikakav utjecaj na količinu podataka koju određena društvena mreža prikuplja s pomoću dodatka za društvene mreže. Koliko znamo, društvene mreže primaju informacije o tome koja naša mrežna mjesta trenutno posjećujete ili ste ranije posjetili. Svaki put kada posjetiti određeno mrežno mjesto, za svaki se aktivirani dodatak za društvene mreže postavlja kolačić s jedinstvenim identifikatorom. Na taj način društvena mreža izrađuje profil vaših navika uporabe. Ne možemo isključiti mogućnost vašeg povezivanja s takvim profilom, čak i ako se tek kasnije prvi puta prijavite na društvenu mrežu.
 

7.4 Ako ste na društvenu mrežu već prijavljeni kada posjetite naša mrežna mjesta, vlasnik društvene mreže može taj posjet povezati s vašim osobnim profilom čim aktivirate dodatke za društvene mreže. Kada upotrebljavate funkcije dodatka za društvene mreže (npr. gumb „Sviđa mi se”, komentare ili „tvitove”), te se informacije prenose izravno iz vašeg preglednika do odgovarajuće društvene mreže gdje se i pohranjuju. Isto se odnosi na pozivanje mrežnog mjesta društvene mreže klikom na ikonu odgovarajućeg gumba.
 

7.5 Ako niste član određene društvene mreže, društvene mreže mogu dohvatiti i pohraniti vašu IP adresu i informacije o tome koji preglednik i operativni sustav upotrebljavate čak i nakon aktivacije dodatka za društvene mreže. Opseg i svrha prikupljanja, obrade i uporabe podataka od strane društvenih mreža i informacije o pravima i mogućnostima postavki za zaštitu privatnosti nalaze se u informacijama o zaštiti podataka pojedine društvene mreže.
 

7.6 Naše mrežno mjesto također sadrži jednostavne poveznice na Facebook, YouTube i Twitter. U tom se slučaju podaci prenose do navedenih društvenih mreža samo ako kliknete na ikonu odgovarajućeg gumba (npr. na slovo „f” za Facebook ili na simbol ptice za Twitter). Klikom na te gumbe otvara se stranica odgovarajuće društvene mreže u skočnom prozoru.
 

8.Plaćanje.

8.1 Plaćanja su moguća plaćanjem unaprijed, kreditnom karticom (Visa, MasterCard, American Express), karticom Maestro, trenutnim bankovnim prijenosom, izravnim terećenjem i uplatom na PayPal. Društvo DISH ovlastilo je društva Wirecard AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim i Stripe Payments Europe Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irska (svako je društvo „pružatelj platnih usluga”) za obradu uplata koje korisnici plaćaju pružateljima usluga za uporabu digitalnih alata. Pružatelj platnih usluga prihvaća uplate korisnika pružatelju usluge na namjenski račun u kreditnoj instituciji i pružatelju usluge isplaćuje sredstva od prodaje digitalnih alata, proizvoda i usluga. 
 

8.2 Podaci koje u svrhu uplate unosite u postupku završetka kupnje obrađuju se radi obrade uplate i po potrebi se prenose do drugih strana, odnosno do pružatelja platnih usluga. Ta se obrada provodi u skladu sa zakonom, sukladno članku 6. stavku 1. rečenici 1. slovima a), b) i f) OUZP-a. Više informacija nalazi se u obavijestima o zaštiti privatnosti pružatelja platnih usluga.
 

8.3 Kada plaćate putem Paypala, prikupljene podatke o transakciji, poput poslane ili zatražene kupovne cijene, plaćenog iznosa za digitalne alate, proizvode ili usluge, informacija o pružatelju usluge, uključujući pojedinosti o platnim instrumentima korištenima za transakciju, informacije o uređaju, tehničke podatke o uporabi i podatke o lokaciji, prosljeđujemo društvu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, e-pošta: impressum@paypal.com. Takvo plaćanje zahtjeva izradu računa na PayPalu ili pristanak na obradu osobnih podataka ako ste gost. Ta se obrada provodi u skladu sa zakonom, sukladno članku 6. stavku 1. rečenici 1. slovima a), b) i f) OUZP-a. Pročitajte i policu privatnosti društva Paypal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
 

8.4 Ako plaćate kreditnom karticom, u odgovarajuća polja za unos u ponuđenom prozoru za unos morate unijeti broj kreditne kartice, datum isteka i, ako je primjenjivo, kontrolni broj kreditne kartice. Riječ je o dodatku pojedinog pružatelja platnih usluga. Društvo DISH nema pristup tim podacima. Podaci se u postupku plaćanja prosljeđuju i izdavatelju vaše kreditne kartice. Obrada podataka o plaćanju nužna je za obradu plaćanja na našem mrežnom mjestu. Služi za izvršenje ugovora s korisnikom. Pravna osnova za obradu podataka navedena je u članku 6. stavku 1, rečenici 1. slovu b) OUZP-a.
 

8.5 U slučaju plaćanja izravnim terećenjem ili trenutnim bankovnim prijenosom, obrađuju se podaci koje ste dali tijekom postupka prijenosa u banci u kojoj posjedujete račun.
 

8.6 Ti se podaci brišu čim više ne budu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni. Ako je riječ o podacima koji se prikupljaju radi izvršavanja ugovora, podaci se brišu kada više nisu potrebni za izvršavanje ugovora. Čak i nakon raskida ugovora možda će biti potrebno pohraniti osobne podatke korisnika radi sukladnosti s ugovornim ili zakonskim obvezama, poput onih koje proizlaze iz, na primjer, rokova zastare jamstvenih zahtjeva ili iz poreznih obveza za zadržavanje podataka.
 

9.Prijenos osobnih podataka drugim stranama.

9.1 Da bismo vam omogućili registraciju za digitalne alate, kupnju proizvoda ili usluga od pružatelja usluga putem platforme DISH (više pojedinosti u Uvjetima uporabe), pružatelju usluge moramo prenijeti vaše osobne podatke potrebne za provedbu registracije. Društvo DISH samo posreduje između vas i pružatelja usluge. Za obradu osobnih podataka koju vrši pružatelj usluge primjenjuje se polica privatnosti pružatelja usluge. Pravna osnova za prijenos osobnih podataka pružatelju usluge u tom pogledu navedena je u članku 6. stavku 1. rečenici 1. slovu b) OUZP-a jer je posredovanje pri sklapanju ugovora između korisnika i pružatelja usluge dio ugovora između korisnika i društva DISH.
 

9.2 Za obradu privatnih podataka upotrebljavamo pružatelje usluga s kojima smo sklopili sporazum o obradi narudžbi u skladu s pravnim zahtjevima članka 28. OUZP-a, pod uvjetom da oni djeluju kao izvršitelji obrade. Ti nam pružatelji usluga pomažu, na primjer, pri slanju e-pošte ili u tehničkim postupcima i posluživanju mrežnog mjesta. Pružatelji usluga mogu imati sjedište unutar i izvan Europske Unije ili Europskog gospodarskog prostora. Ugovornim sporazumima s pružateljima usluga osiguravamo da se osobni podaci obrađuju u skladu sa zahtjevima OUZP-a, čak i kao se obrada podataka vrši izvan Europske Unije ili Europskog gospodarskog prostora u državama gdje se na drugi način ne osigurava odgovarajuća razina zaštite podataka ili za koje ne postoji odgovarajuća odluka Europske komisije. Za više informacija o odluci o primjerenosti i odgovarajućim jamstvima Europske komisije i radi dobivanja tih jamstava obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na mrežnom mjestu privacy@dish.co
 

9.3 Osobni podaci prosljeđuju se nadležnim tijelima (odnosno tijelima nadležnima za kazneni progon i poreznim tijelima), našoj pravnoj obrani i, ako je potrebno, oštećenim drugim stranama ako su ti podaci nužni da bismo doznali postoji li na platformi DISH zlouporaba i potreba za pravnim postupcima ili ako postoji zakonska obveza za objavljivanjem podataka. Podaci se mogu objaviti i radi izvršavanja Uvjeta uporabe ili drugih sporazuma ili ako je to zatraženo pravnim ili službenim nalogom ili sudskom odlukom. Pravna osnova za obradu navedena je u članku 6. stavku 1. rečenici 1. slovu f) OUZP-a, na primjer ako je objavljivanje podataka nužno u pravnom sporu, ili u članku 6. stavku 1. rečenici 1. slovu c) OUZP-a, u mjeri u kojoj postoji zakonska obveza. Ti se podaci brišu čim više ne budu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni.
 

10.Zaštita podataka.

Da bismo osigurali da su osobni podaci korisnika zaštićeni od gubitka, neispravnih izmjena ili neovlaštenog pristupa drugih strana, poduzimamo određene tehničke i organizacijske mjere. Da bismo osigurali sigurni prijenos podataka, prijenos se vrši isključivo s pomoću sigurnosnog protokola „Secure Socket Layer (hrv. sloj osiguranih priključaka, SSL)”.
 

11.Vaša prava.

Kao ispitanik u smislu OUZP-a pripadaju vam sljedeća prava:
 

· pravo na dobivanje informacija o obradi podataka i primjerka obrađenih podataka (pravo pristupa, članak 15. OUZP-a),
 

· pravo na zahtjev za ispravljanjem netočnih podataka ili za dopunom nepotpunih podataka (pravo na ispravljanje, članak 16. OUZP-a),
 

· pravo na zahtjev za brisanjem osobnih podataka i, ako su osobni podaci objavljeni, informacija drugih voditelja obrade na zahtjev za brisanjem (pravo na brisanje, članak 17. OUZP-a),
 

· pravo na zahtjev za ograničavanjem obrade podataka (pravo na ograničavanje obrade, članak 18. OUZP-a),
 

· pravo na zaprimanje osobnih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku i pravo na zahtjev za prijenosom takvih podataka drugom voditelju obrade (pravo na prenosivost podataka, članak 20. OUZP-a),
 

· pravo prigovora na obradu podataka radi sprječavanja iste (pravo na prigovor, članak 21. OUZP-a),
 

· pravo da u bilo kojem trenutku povučete privolu radi sprječavanja obrade podataka koja se temelji na privoli. Povlačenje nema utjecaja na zakonitost obrade na temelju privole prije povlačenja (pravo na opoziv, članak 7. OUZP-a), niti na
 

· pravo prigovora na određene mjere obrade podataka (članak 21. OUZP-a).
 

Također imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada podataka krši OUZP (pravo na žalbu nadzornom tijelu, članak 77. OUZP-a).
 

 
 

DISH_Privacy_September 2018_DE_engl. / AG