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Les 3 défis de la visibilité en ligne

Christine Waldmann
January 2021

Si vous voulez survivre économiquement à la fermeture, vous devrez proposer des services à emporter ou de livraison. Indépendamment des fermetures, une présence professionnelle sur le web est un investissement pour l’avenir. Selon une enquête récente, seuls 26 % des personnes âgées de plus de 35 ans lisent les guides en ligne des restaurants (contre 38 % des plus de 35 ans). Les réseaux sociaux ou les sites de voyage sont des bases beaucoup plus importantes pour la prise de décision.

Mais comment faire pour être visible sur tous les canaux? Il y a trois grands défis à relever:

 

3 défis de la visibilité en ligne:

1. Vos invités ne profitent pas de votre offre en ligne: Les clients affamés ne recherchent presque jamais en ligne le nom d’un restaurant particulier, mais utilisent des mots clefs tels que “pizza”, “cuisine indienne” ou “cocktails”. Si ces termes de recherche n’apparaissent pas dans l’entrée Google de votre restaurant, celui-ci ne vous affichera pas dans la liste des résultats et ils ne passeront pas commande…

 

2. Les clients potentiels ne vous trouvent que sur quelques chaînes mais cherchent partout: Une page Google pour votre restaurant est un bon début. Mais qu’en est-il des autres portails ? Vous y avez sans doute déjà pensé, mais le temps nécessaire pour mettre à jour tout le contenu des portails vous a semblé trop conséquent.

 

3. Il est de plus en plus important de répondre aux commentaires des clients en temps utile: Les clients potentiels font attention à la ponctualité, à une approche ampathique et de plus en plus aux commentaires (et à vos réponses). Tout cela augmente la fiabilité de votre restaurant et a une influence considérable par rapport aux visites ou la commande en ligne. Mais comment contrôler les critiques et réagir rapidement?

 

Mettez à jour votre page Google avec DISH WEBLISTING

C’est précisément pour ces questions que nous avons développé un outil qui vous aide à exploiter pleinement les possibilités de la numérisation: DISH WEBLISTING.

Avec la version basique de Dish Weblisting (avec DISH Starter), vous pouvez facilement mettre à jour votre présence sur Google, télécharger des photos, répondre aux critiques et publier de nouvelles offres. De cette façon, un plus grand nombre de clients potentiels vous trouveront et vous aurez la possibilité de les convaincre de vous rendre visite en ligne ou de passer une commande.

 

Avec la version Premium, vous mettez à jour simultanément les offres sur plus de 20 portails

Avec la version premium, vous pouvez mettre à jour plus de 20 portails en même temps avec le même effort et ainsi multiplier vos opportunités commerciales. Sur l’outil, vous saisissez de manière centralisée des données telles que les heures d’ouverture, les offres, les modes de paiement et les photos et vous les publiez dans 24 réseaux (dont TripAdvisor, Facebook, Google, Bing, Baidu), le tout en une seule fois.

Dish Weblisting Premium dans la version premium vous donne un endroit central où vous pouvez suivre et répondre aux commentaires de tous les portails. Vous n’aurez plus jamais besoin de vous connecter à différents réseaux. Vous gagnez ainsi beaucoup de temps, vous recevez plus de clients et vous réalisez un meilleur chiffre d’affaires.

 

DISH Weblisting Premium

Soyez présent sur plus de 20 plateformes en ligne en un clic seulement.

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