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Solutions

9 conseils pour réussir avec DISH Professional Order

DISH
March 2021

 

Vous avez décidé d’utiliser le DISH Professional Order Webshop et souhaitez maintenant proposer à vos clients des plats en ligne à livrer ou à emporter. Un employé de DISH a déjà installé l’outil pour vous et même votre menu est déjà visible dans le webshop. Vous êtes prêt, maintenant vos invités ont juste besoin de savoir. Comment s’y prendre?

 

9 conseils pour réussir avec DISH Order

1. Engagez-vous auprès de vos clients réguliers et fidèles.

Vos clients fidèles seront probablement les premiers à essayer la nouvelle option de commande. Si vous avez une liste d’invités par e-mail, envoyez leur un e-mail expliquant votre nouveau service et contenant un lien vers votre nouvelle boutique en ligne. Vous pouvez également atteindre vos habitués via vos pages sur les canaux de médias sociaux tels qu’Instagram ou Facebook et, bien sûr, via votre propre site web. Positionnez-y un lien très visible (ou un article) vers votre nouvelle boutique en ligne. Cela présente également l’avantage que Google va enregistrer le lien de votre site web vers votre boutique en ligne.

 

2. Proposez des promotions pour des clients sélectionnés.

Comme vous pouvez modifier les prix dans le menu en ligne à tout moment, il existe des opportunités intéressantes pour des promotions spéciales. Par exemple, vous pouvez dire à vos invités habituels par e-mail ou sur Instagram que la bouteille de vin rouge est à 10 % de réduction en ligne.

 

3. Utilisez votre restaurant comme espace publicitaire.

Communiquez vos possibilités de commande en ligne de manière clairement visible dans la vitrine ou sur la porte. Inscrivez non seulement l’adresse de votre site web (qui contient un lien vers la boutique en ligne) et l’adresse de la boutique en ligne sur l’affiche, mais ajoutez également un code QR à scanner. Vous trouverez de nombreux générateurs de codes QR gratuits sur le web. Il suffit d’entrer l’adresse de départ (URL) de votre boutique en ligne et d’enregistrer votre code QR.

 

4. Incluez un prospectus avec des informations sur votre boutique en ligne avec des commandes à emporter et à livrer.

Si vous avez un petit menu à emporter, ajoutez l’adresse de votre boutique en ligne DISH Professional Order (et aussi le code QR). Mettez ensuite le flyer dans chaque boîte que vous livrez et donnez-le également aux coursiers.

 

5. Faites de la publicité pour votre boutique en ligne avec de petits autocollants sur les sacs et les boîtes.

Si vous proposez des commandes de services de livraison, vous n’avez pas accès au noms de vos clients. Vous pouvez néanmoins les atteindre en apposant de petits autocollants sur les sacs de livraison. Non seulement en faisant la promotion de votre boutique en ligne, mais aussi en offrant à ces clients une réduction de 10% ou un bon d’achat s’ils commandent via la boutique en ligne.

 

6. Reliez votre compte Google My Business à votre boutique en ligne.

Si vous avez un compte Google My Business, mettez à jour votre profil en ajoutant l’adresse web de votre boutique en ligne. De cette façon, davantage d’utilisateurs trouveront votre offre en ligne.

 

7. Mettez à jour les informations sur vos nouvelles options de commande en ligne sur tous les canaux.

Profitez de chaque occasion pour attirer des clients potentiels vers votre boutique en ligne. Avec DISH Weblisting Premium, vous êtes présent sur plus de 20 réseaux en ligne et pouvez mettre à jour vos informations, vos offres et votre lien vers la boutique en tout en un clic.

 

8. Faites la promotion de votre boutique en ligne sur Facebook ou d’autres canaux de médias sociaux.

Grâce aux publicités en ligne, vous pouvez attirer l’attention sur votre nouvelle boutique en ligne, notamment sur Facebook et Instagram. Faites un essai avec un petit budget. Vous avez seulement besoin d’un “compte publicitaire”. Vous pouvez planifier des campagnes sur Facebook et Instagram dans le “Ads Manager” de Facebook. Vous y trouverez un bon guide pas à pas pour les campagnes. Il est important que vous choisissiez un groupe de clients régionaux approprié et que vous établissiez un lien direct avec votre boutique en ligne. Faites un effort avec les photos et les vidéos, car ces éléments visuels attireront vos invités.

 

9. Offrez quelque chose de spécial.

Avec votre boutique en ligne, vous êtes en concurrence avec d’autres restaurants de votre catégorie. Réfléchissez donc à la question de savoir si vous souhaitez uniquement vendre les plats habituels ou si vous souhaitez également proposer à vos clients des ” coffrets repas ” ou même des ” coffrets expérience ” inhabituels. Nous avons résumé les possibilités pour vous dans cet article. Le grand avantage de DISH Order est que vous pouvez modifier votre menu à tout moment et ajouter des plats ou des boîtes alimentaires.

Nous vous souhaitons un bon départ avec DISH Professional Order. Si vous avez d’autres questions, notre équipe DISH Professional Order ou notre chaîne YouTube DISH Professional Order est là pour vous aider. Si vous n’avez pas encore DISH Professional Order, vous pouvez l’obtenir ici.

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